> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://www.superstation.pro/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Ближний Восток становится глобальным центром роста и инноваций АЗС - URL: https://www.superstation.pro/blizhniy-vostok-stanovitsya-globalnym-tsentrom-rosta-i-innovatsiy-azs/ - Published: 2022-08-15T07:45:00.000Z - Updated: 2025-03-18T15:25:26.000Z - Author: Бюро придорожного ритейла - Tags: Инновации, Мнения, Бизнес, Маркетинг, АЗС, Магазин, Устойчивое развитие, Электромобили, Кофе, Ресторан и кафе, Автораздача, Цифровизация, Сервисы, ENOC, ADNOC, Emarat, OmanOil, KNPC, Shell, TotalEnergies, Aramco, Carrefour, ZOOM, Petromin, Tim Hortons, Dunkin', COSTA COFFEE, Krispy Kreme, Deliveroo, Uber, ОАЭ, Оман, Бахрейн, Катар, Кувейт, Саудовская Аравия, Египет ### В последнее время регион Ближнего Востока привлекает все больше и больше внимания, как с точки зрения глобальной геополитики и экономики, так и с точки зрения направления для туризма, инвестиций и миграции. Николай Вылегжанин, эксперт в области бизнеса АЗС, директор консалтинговой компании ProStore и по совместительству региональный директор международной консалтинговой компании Shopworks, рассказал нам о последних тенденциях и новостях этого разнообразного региона. Николай работает с сетями АЗС и супермаркетами, как в СНГ, так и по всему Ближнему Востоку. ![Николай Вылегжанин, директор консалтинговой компании ProStore и по совместительству региональный директор международной консалтинговой компании Shopworks](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/------------------.jpg) Николай Вылегжанин ### Основные игроки в бизнесе АЗС В то время, как среди сетей супермаркетов сложно выделить четких лидеров на Ближнем Востоке, то исторически бизнес АЗС всегда управлялся государственными компаниями и строго регулировался. Основными брендами автозаправочных станций в каждой из арабских стран являются местные компании с государственным участием: [ENOC](https://www.superstation.pro/tag/enoc/), [ADNOC](https://www.superstation.pro/tag/adnoc/), [Emarat ](https://www.superstation.pro/tag/emarat/)– в Объединенных Арабских Эмиратах; [Oman Oil](https://www.superstation.pro/tag/omanoil/) – в Омане, BAPCO – в Бахрейне, WOQOD (Qatar oil) – в Катаре, [KNPC](https://www.superstation.pro/tag/knpc/) – в Кувейте. Исключением является Королевство Саудовская Аравия. Это самый большой рынок среди стран Залива, в нем проживает более 35 млн человек. В связи с тем, что общественный транспорт еще только развивается, основным средством передвижения является личный автомобиль. Саудовская Аравия входит в 10-ку стран с самым большим ежедневным потреблением бензина в мире. И хотя за последние 3 года цена за литр бензина выросла более чем на 200%, спрос продолжает расти. Не так давно в стране женщинам разрешили водить, что резко увеличило спрос на автомобили. Также страна привлекает все больше иностранных инвестиций и запускает всё новые и новые инфраструктурные проекты. Что касается бизнеса АЗС, то исторически это рынок независимых игроков. Я оцениваю топливный рынок Саудовской Аравии в 45 млрд литров в год. Только 20% этого объема продают 4 крупнейших бренда, более 80% всех объемов – независимые операторы, которые оперируют отдельными станциями или региональными микро-сетями. Однако это распределение скоро изменится. Рынок Саудовской Аравии сейчас проходит фазу активной консолидации, крупные игроки активно скупают независимые сети в надежде прирастить свою долю рынка. Самые крупные бренды в стране – это SASCO, Al Drees, Petromin, TasHelat. Последняя компания является совместным предприятием Aramco и TotalEnergies, которое ранее оперировала станциями под третьим брендом Sahel, а с конца 2021 начало открывать новые локации под брендами материнских компаний. Региональные игроки также усиливают свое присутствие в Саудовской Аравии. В страну уже зашли оманский Oman Oil и эмиратские ENOC и ADNOC. Говоря о компании ADNOC, стоит упомянуть их агрессивные планы по развитию. Эта компания уже является лидером рынка ОАЭ, развивается в Саудовской Аравии, а этим летом объявила о совместном предприятии с компанией TotalEnergies в Египте. Таким образом синие заправки с гордым эмиратским орлом появятся уже в третьей арабской стране. Скорее всего, это далеко не конец их развития. ### Тренды и инновации в регионе Ближний Восток и особенно страны Персидского залива уверенно идут к своей цели стать мировым лидером темпов роста экономики и скорости внедрения инноваций. Давайте рассмотрим, что происходит в регионе с точки зрения цифровых технологий, устойчивого развития, альтернативных источников энергии и иностранных инвестиций в ритейл. Одним из явных трендов в бизнесе супермаркетов и АЗС является тренд на автоматизированные магазины с использованием искусственного интеллекта. На Ближнем Востоке сразу несколько компаний тестируют схожие решения: Carrefour запустил такой магазин в Дубае, [ADNOC открыл ограниченный доступ к автономному мини-маркету](https://www.superstation.pro/adnoc-distribution-zapuskaet-magazin-novogo-pokoleniya) в здании своего офиса в Абу Даби, а Oman Oil в партнёрстве с телекоммуникационной корпорацией Omantel открыл «умный» магазин в офисном здании. Постоянному развитию и улучшению подвергаются форматы ритейл пространств в регионе. Компания [Shell в Омане запустила уже 3 новых мега-АЗС на новой трассе](https://www.superstation.pro/shell-oman-otkryvaet-pervuyu-azs-na-skorostnoy-avtomagistrali-al-batina-v-liwe/), соединяющей ОАЭ и Оман. Несмотря на то, что запущена пока только первая фаза (топливная составляющая) комплексов, в дальнейшем планируется дополнить комплексы магазином, автосервисом, ресторанами быстрого питания и кафе, а также зарядками для электромобилей. [Shell вывел рекламу на новый уровеньShell в Омане разместил световую рекламу на крыше навеса АЗС, расположенной рядом с аэропортом. Она отлично видна с приземляющихся самолетов в международном аэропорту Маската. Так компания призывает пассажиров авиарейсов использовать топливо Shell при поездках на машинах по удивительно красивым доро…![](https://www.superstation.pro/assets/icon-192x192.png?v=6b990e26b0)superstation.pro![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/Shell.jpg)](https://www.superstation.pro/shell-vyvel-reklamu-na-novyi-uroven/) В это же время компании в соседних Эмиратах идут по обратному пути и уменьшают форматы своих АЗС, стремясь к более гибкому подходу к развитию сети. Компания [Emarat запустила саб-бренд E2](https://www.superstation.pro/pervaya-kompaktnaya-azs-emarat-e2/), который представляет из себя заправку с двумя ТРК и небольшим магазином с усеченным ассортиментом. Для компании такой формат – это возможность зайти в те районы, где раньше они не были представлены из-за высокой стоимости земли или небольшого размера земельных участков. ![Компактный формат АЗС Emarat (Саудовская Аравия)](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/image-1.png) Emarat запустила саб-бренд E2 для компактного формата АЗС ![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/image-9.png) ![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/image-8.png) Компания ENOC разработала два новых формата АЗС. Один из них – это [модульная АЗС, собранная заранее и легковозводимая на нужном месте](https://www.superstation.pro/enoc-group-zapuskaet-novuyu-kompaktnuyu-stantsiyu-dlya-podderzhki-potrebnostey-v-zapravke-v-dafza/). В таком исполнении наземные топливные резервуары встроены в модуль вместе с небольшим магазином. Другой формат разработан на базе саб-бренда доставки топлива ENOC Link и представляет собой мобильную АЗС в фургоне, который может перемещаться и, припарковавшись, предлагает как топливо, так и ассортимент магазина при АЗС под брендом Zoom. ![Модульная АЗС ENOC](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/ENOC-1.jpg) Модульная АЗС ENOC [ENOC Link расширяет границы мобильной заправкиENOC Link снова расширяет границы передвижной заправки и начинает внедрять нетопливный модуль plug & play для своего формата мобильной АЗС.![](https://www.superstation.pro/assets/icon-192x192.png?v=6b990e26b0)superstation.pro![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/05/ENOC-Link--3--1.jpg)](https://www.superstation.pro/enoc-link-rasshiryaet-granitsy-mobilnoy-zapravki/) ### Устойчивое развитие и электрификация Еще один интересный региональный тренд – это постепенный энергетический переход к более экологичным источникам энергии. Такое явление, как электрификация автомобилей может показаться нереальным в нефтяном регионе. Но тем не менее это происходит уже сейчас. В 2021 году было зарегистрировано 20000 новых электромобилей в странах Ближнего Востока и Северной Африки. К 2026 году ожидается, что ежегодно будут регистрироваться уже 45000 новых электромобилей. Безусловно, это ниже, чем во многих европейских странах, но этот тренд не обойдет Ближний Восток стороной. И государства, и сами жители региона проявляют все больше интереса к новым, «зеленым» технологиям. На сегодняшний день абсолютный лидер по количеству автомобилей на электротяге – это Объединенные Арабские Эмираты. Но Королевство Саудовская Аравия нацелена опередить своего соседа. Новый американский бренд электромобилей Lucid открывает свое первое международное производство именно в Саудовской Аравии. И первым его крупным заказом стали 100000 новых автомобилей для Министерства Финансов Королевства, которые они планируют приобрести в течение следующих 10 лет. Общая мощность производства составит 150000 авто в год. Операторы АЗС в Саудовской Аравии уже прорабатывают стратегии электрификации. Одна из крупнейших топливных компаний Petromin открыла дочернее предприятие Electromin, задачей которого является стать лидером рынка зарядок электромобилей в стране. Компания уже открыла более 100 высокоскоростных зарядных станций по всей стране. Клиенты в странах Залива все больше стремятся не только к более экологичному транспорту, но и к устойчивому, экологичному потреблению. Отвечая на этот запрос, компания Carrefour открыла в Дубае первый магазин формата BIO. Концепция этого формата подразумевает более 3000 органических продуктов, которые были произведены и выращены локально с учетом требования устойчивого развития. ![Carrefour открыла в Дубае первый магазин формата BIO предлагая свыше 3000 органических продуктов](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BIO--1-.jpg) Carrefour открыла в Дубае первый магазин формата BIO, предлагая свыше 3000 органических продуктов ![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BIO--3-.jpg) ![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BIO--2-.jpg) ### Международные инвестиции в ритейл Исторически сложилось, что жители стран Ближнего Востока и особенно стран Залива привыкли к присутствию самых разных международных брендов. В связи с высоким уровнем доходов и относительно низкими затратами, международные бренды с удовольствием развиваются в регионе. Киотская сеть кофеен 3й волны Arabica открыла флагманскую кофейню с обжарочным цехом в центре Эр Рияда в рамках своего активного развития в регионе. Канадский бренд Tim Hortons продолжает активно развиваться в регионе и особенно в Саудовской Аравии в самых разных форматах: отдельностоящие кафе с автораздачей, ко-локация с другими брендами, а также открытие кофеен в торговых центрах. Dunkin Donuts – еще один бренд, решивший завоевать саудовскую публику. Сеть кофеен недавно открыла рекордное количество новых точек за один день – 17 локаций по всей стране. Другой бренд пончиков Krispy Kreme активно развивается в Египте (14 новых локаций в стране за прошлый год). ![Дизайн кофейня Tim Hortons (Объединенные Арабские Эмираты)](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/Tim-Hortons.jpg) Канадская сеть Tim Hortons в Саудовской Аравии представлена в самых разных форматах ![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/krispy-kreme-egypt--4-.jpg) ![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/krispy-kreme-egypt--3-.jpg) Бренд пончиков Krispy Kreme активно развивается в Египте Кофейный бренд Costa Coffee, ушедший из Омана в 2021 году, снова открывает двери своих кофеен в столице страны, Маскате, в партнерстве с местным региональным франчайзи. Кажется, что кофейных брендов в регионе никогда не будет достаточно. Именно так считает датская компания Joe & The Juice, покорившая сердца европейский клиентов своей легкой атмосферой и широким ассортиментом напитков. Бренд подписал партнерство с эмиратской компанией Lavoya и собирается открыть локации в Дубае, Дохе, Риаде, Маскате. ### Цифровые технологии и бизнес доставки Жители региона – одни из самых активных пользователей современных технологий. На любой сервис тут найдется приложение или маркетплейс: банковские услуги, страхование, аренда авто, химчистка, доставка – практическое любое действие можно совершить несколькими кликами в своем телефоне. Но, конечно, наиболее актуально для нашей отрасли это развитие сервисов доставки. Скорость развития этого бизнеса на Ближнем Востоке – одна из самых высоких в мире. Рост спроса, ускоренный глобальной пандемией, продолжает бить рекорды год за годом. На Ближнем Востоке этому способствует и положительная экономика оперирования: спрос продолжает расти, расходы остаются весьма низкими по сравнению с Европой или Америкой. ![Скорость развития на Ближнем Востоке сервисов доставки одна из самых высоких в мире](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/---------1.jpg) Скорость развития на Ближнем Востоке сервисов доставки одна из самых высоких в мире В такой среде агрегаторы по-прежнему взимают невысокую комиссию, что помогает бизнесу расти. Если Deliveroo в Англии взимает с операторов бизнеса 33% стоимости заказа за доставку, то Talabat в странах Залива берет только 10%. На рынке региона сложилась высокая конкуренция среди международных (Deliveroo, Uber Eats, Talabat) и региональных (noon, Careem) игроков. Но среди них появляются и новые перспективные игроки. Интересный тому пример – дубайский стартап Yalla Market. Этот бренд особенно интересен новыми подходами к бизнесу: компания платит своим доставщикам почасовую ставку в отличии от ставки за заказ, а клиентам предлагает широкий выбор способов оплаты, включая криптовалюту. [Национальные особенности цифровой трансформацииКомпания Oman Oil Marketing Company (OOMCO) – лидер топливного рынка в Султанате Оман с долей рынка около 40%. Она управляет 230 АЗС, обслуживающими ежедневно свыше 250 тысяч автомобилистов. Принимая вызовы нашего времени, OOMCO стремится диверсифицировать бизнес – построить сильный бренд «больший,…![](https://www.superstation.pro/assets/icon-192x192.png?v=6b990e26b0)superstation.pro![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/09/oomco_id_gifts.png)](https://www.superstation.pro/natsionalnyie-osobennosti-tsifrovoi-transformatsii/) ### Сложности ведения бизнеса на Ближнем Востоке Без всяких сомнений Ближний Восток – это перспективный рынок для развития бизнеса ритейл. Но и тут есть свои особенности и сложности. Если взглянуть на страны Залива, то это весьма молодое население. Во многих странах до 70% – это люди до 30 лет. Это новое молодое поколение сотрудников и потребителей, к которым нужен особый подход. В регионе все больше внимания уделяют развитию местных талантов и сохранению рабочих мест для местного населения. Но не все отрасли пользуются у жителей популярностью. Как правило ритейл и особенно бизнес АЗС не кажется молодым арабам чем-то перспективным и статусным, что создает сложности с поиском сотрудников при сохранении обязательных государственных квот на процент местных сотрудников и экспатов. Электрификация парка автомобилей – еще одна непростая задача для отрасли. Есть ряд серьезных вопросов, на которые каждый ритейлер вынужден отвечать для себя самостоятельно: как быстро произойдет переход, будет ли он субсидироваться, возникнет ли спрос сначала в B2C или B2B сегменте, стоит ли вкладываться в инфраструктуру сейчас или ждать большего количество электромобилей на дорогах, подойдут ли классические локации АЗС для нужд будущих клиентов, желающих зарядиться, или нужно искать альтернативные форматы и локации. Развитие сетей также становится все более сложным. Каждый ритейл бренд сталкивается с вопросом, открывать ли новые локации в след за открытием новых районов, офисных комплексов и торговых центров или же оптимизировать свою сеть. Первый сценарий повлечет размытие объемов, т.к. рост потребления не успевает за количеством инфраструктурных проектов. Второй же сценарий повлияет на долю рынка из-за более низкой представленности бренда. Такая дилемма актуальна в регионе для любого ритейла, будь то топливо или кофе. Каждая новая локация подвергается все более тщательной оценке и оптимизации капитальных затрат, в противном случае можно легко потерять контроль над прибыльностью бизнеса. Рост цен на топливо в регионе в краткосрочной перспективе повлек рост оборота топливных компаний, но в долгосрочной перспективе создает понижение темпов экономического роста, инфляцию и сниженное потребление. Николай ВылегжанинНиколай провел большую часть своей карьеры в корпорации Shell, где он работал на глобальных и локальных ролях в России, Великобритании и Омане. Имел возможность поработать в самых разных аспектах бизнеса АЗС – операционное управление, маркетинг, развитие сети, управление форматами магазинов, категорийный менеджмент. На своей последней позиции в Shell International отвечал за рост категорий в магазине общим годовым оборотом 400 млн. долларов в 26 странах, а также курировал взаимоотношения с крупнейшими глобальными FMCG поставщиками – PepsiCo, MARS, Unilever. С момента переезда в ОАЭ занимается консультированием супермаркетов, сетей АЗС и другого ритейла в партнерстве с компанией Shopworks, специалистами в области исследования поведения клиентов, ритейл дизайна, планирования сети и категорийного менеджмента.