> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.superstation.pro/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Чат-касса выступает против трендов розничной торговли
- URL: https://www.superstation.pro/chat-kassa-vystupaet-protiv-trendov-roznichnoi-torgovli/
- Published: 2019-07-29T19:21:00.000Z
- Updated: 2021-11-11T13:08:38.000Z
- Author: Бюро придорожного ритейла
- Tags: Клиентский опыт, Маркетинг, Jumbo, Нидерланды

### Тенденции в ритейле выражаются в активном внедрении новейших технологий. Автоматизация становится ключевым направлением, способствующим сокращению затрат торговых сетей. Благодаря продвижению самообслуживания, персонал магазинов все меньше взаимодействует с покупателями.

Хотите пообщаться? Пройдите в специальную чат-кассу! Сеть Jumbo запустила в своем супермаркете в голландском городе Влеймен уникальную услугу. На отдельной кассе покупатели могут не спеша сделать покупки, пообщаться или обратиться за помощью к сотруднику магазина.

Кроме того, магазин совместно с Фондом Alles voor Mekaar открыли в торговом зале социальный кофейный уголок. Место, где пожилые люди могут встречаться с местными жителями и волонтерами для общения или помощи по хозяйству.

С помощью таких инициатив голландский ритейлер помогает бороться с одиночеством среди пожилых людей. В Нидерландах, как и во многих других странах, одиночество среди пожилых людей очень распространено. Согласно исследованиям , около 50% людей в возрасте 55 лет и старше испытывают одиночество. 

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/11/phppMgx4E.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/11/phpQMkWdf.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/11/1-29.jpg)