> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.superstation.pro/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# «Омниканальный» магазин на АЗС
- URL: https://www.superstation.pro/omnikanalnyy-magazin-na-azs/
- Published: 2022-08-19T18:02:46.000Z
- Updated: 2023-04-25T13:15:12.000Z
- Author: Бюро придорожного ритейла
- Tags: Магазин, Клиентский опыт, Пекарня, Автораздача, Сервисы, Архитектура, Дизайн, Мнения, bp, Австралия

### В магазине на автозаправочной станции BP Jasbe Surry Hills в Сиднее (Австралия) в одной кассовой зоне организованы сразу три точки взаимодействия с клиентами. Достаточно простое планировочное решение обеспечивает удобство и быстроту покупок в сочетании с цифровым подходом.

1. **Внутри торгового зала** – кассовая зона, совмещенная с пекарней, где можно произвести оплату, заказать кофе (кофемашина установлена прямо на передней стойке), фирменные пончики и готовые блюда на вынос (три витрины и кухня сзадb).
2. **Автораздача** – окно на задней стенке кассовой зоны вместе с небольшой «петлей» для разворота машин, для тех, кто предпочитает совершать покупки, не выходя из автомобиля. Процесс заказа элементарно прост, а предзаказ может осуществляться через мобильное приложение.
3. **Окно выдачи на улицу** – в данном случае его назначение предусмотрено для ночной торговли. Но, оно вполне может служить местом получения заказов, например сервиса Click & Collect, который позволяет делать покупки онлайн и забирать товары, не заходя в магазин.

> «В итоге, за счет простого приема, получилась эффективная компоновка, которая, существенно расширяет покупательский опыт на АЗС. Отметим и хорошую организацию рабочего пространства для персонала – для них все расположено в одном месте», – считает [Игорь Важинский](https://www.superstation.pro/razvitie-i-obuchenie-dlya-setey-azs/), эксперт-практик по развитию сетей АЗС.

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--1-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--3-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--4-.jpg)

![В магазине на АЗС в кассовой зоне организованы сразу три точки взаимодействия с клиентами](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--7--1.jpg)

В магазине на АЗС в кассовой зоне организованы сразу три точки взаимодействия с клиентами

![Обучение семинар Тренды и идеи развития АЗС](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/baner-970-250--3--1.png)

[Подробнее по ссылке](https://www.superstation.pro/razvitie-i-obuchenie-dlya-setey-azs/)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--8-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--2-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--6-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--9-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/08/BP-Jasbe-Surry-Hills--5-.jpg)