> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.superstation.pro/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Puma Energy делает «большой прыжок» для своих клиентов
- URL: https://www.superstation.pro/puma-energy-delaet-bolshoi-pryzhok-dlia-svoikh-klientov/
- Published: 2020-12-26T20:22:00.000Z
- Updated: 2021-08-15T09:06:26.000Z
- Author: Бюро придорожного ритейла
- Tags: Клиентский опыт, HR, Маркетинг, Puma Energy

### Puma Energy с 30 ноября по 5 декабря 2020 года провела ежегодную Клиентскую неделю на своих АЗС по всему миру. Кампания под названием «Большой прыжок» была призвана побудить сотрудников, дилеров и партнеров работать усерднее, демонстрируя приверженность к клиентоориентированному подходу в ведении бизнеса.

В основе Customer Week лежат безупречная розничная торговля, высокое качество предоставляемых услуг, отличное обслуживание клиентов, а также их безопасность на всех автозаправочных станциях сети. Топливный бренд считает, что всегда есть возможности для их улучшения, призывая и вдохновляя прыгать еще выше и выше для своих клиентов.

Эта неделя являлась отличной мотивацией для построения команды Puma Energy и достижения общей цели – ставить клиентов на первое место, как ключевой фактор успеха. В рамках серии мероприятий руководство компании, начиная от звонков FaceTime до визитов на АЗС в различных странах, поощряла коллективы за отличный сервис и стимулировала остальных поступать также. Лучших из них награждали дипломами и значками, подтверждающими их неизменную приверженность высокого качества обслуживания клиентов.

Проработав год, компания напрямую спрашивала постоянных клиентов, насколько лучше можно их обслуживать, а также убедиться, что они получают качественные услуги. Покупателям была предоставлена ​​возможность поделиться своими отзывами, а также получить сувениры от Puma Energy, а также бесплатное топливо, автомасла и услуги по обслуживанию автомобилей.

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/3-87.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/4-67.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/5-59.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/9-35.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/8-43.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/7-43.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/6-51.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/1-142.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/2-103.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/10-34.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/12-22.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/11-30.jpg)