> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://www.superstation.pro/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# В 2022 году откроют десять новых Shell Café в Нидерландах
- URL: https://www.superstation.pro/v-2022-godu-otkroyut-desyat-novykh-shell-cafe-v-niderlandakh/
- Published: 2022-01-01T20:25:00.000Z
- Updated: 2022-07-08T15:59:55.000Z
- Author: Бюро придорожного ритейла
- Tags: Магазин, Клиентский опыт, Ресторан и кафе, Пекарня, Дизайн, Shell Café, Shell, Нидерланды

### Shell откроет как минимум десять новых точек в формате Shell Café в этом году в Нидерландах. Как отметили в энергетической компании, концепция магазина, которая была впервые представлена в апреле прошлого года на автозаправочной станции Sandelingen Oost (автомагистраль A16 возле Хендрик-Идо-Амбахт), оказалась успешной и «работает лучше, чем ожидалось». С момента своего появления формат претерпел незначительные изменения по многим пунктам.

> «Формат Shell Café хорошо работает во время ограничений связанных с пандемией коронавируса. Мы все еще ежедневно работаем над изменениями и при необходимости корректируем незначительные детали, например в досках меню и полках, чтобы обслуживать наших гостей еще лучше. Со временем он появится на всех станциях сети», – комментируют в компании.

### Клиентский опыт

Гостеприимство и клиентский опыт – важная часть концепции Shell Café. Уже при входе в магазин важно, чтобы люди представляли себя в другой среде, чем на традиционной автозаправочной станции, было заявлено при презентации[ ​​новой концепции магазина](https://www.superstation.pro/shell-menyayet-kafe-deli2go-na-novyi-format/). Неотъемлемой частью этого является «хозяин или хозяйка» – сотрудники станции, которые встречают гостей по прибытии. 

![Приятная атмосфера в зоне отдыха кафе на АЗС](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/100--1-.jpg)

Приятная и спокойная атмосфера в зоне отдыха

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/100--3-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/100.jpg)

### Кассы самообслуживания

Shell Café – одна из первых концепций магазина на АЗС в стране, в которых стали применять кассы самообслуживания. Ранее это было сделано BP и Albert Heijn на нескольких совместных станциях на трассах, но позже эти кассы были удалены. Видимо в Shell Café все иначе. В компании отмечают, что использование касс самообслуживания растет. Людям нравится иметь возможность платить самим, возможно в том числе из-за коронавируса. 

Еще одно возможное объяснение успешного решения Shell может заключаться в том, что данные кассы устанавливаются не на выходе, как первоначально в магазине Albert Heijn to go, а рядом с табачными изделиями и предложением кафе.

![Кассы самообслуживания на АЗС – важная составляющая формата для обслуживания без очередей](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/50--1-.jpg)

Кассы самообслуживания – важная составляющая формата для обслуживания без задержки и очередей

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/50--2-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/1--2--1.jpg)

### Новые локации

Shell хочет внедрить формат Shell Café в ключевых местах в течение пяти лет. В ходе этого переходного процесса Deli by Shell и Deli2go будут все больше исчезать с локаций. 

В настоящее время Shell решила преобразовать первые десять станций на автомагистралях в новый формат Shell Café в 2022 году. Первой на это претендует автозаправочная станция Hackelaar на автомагистрали A1 недалеко от Мейдена. После ремонта в этом месте также появится более широкий ассортимент и новый стиль Starbucks on the Go. 

![Привлечение внимания к свежему гастрономическому предложению магазина на АЗС](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/500--2-.jpg)

Привлечение внимания к свежему гастрономическому предложению

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/500--3-.jpg)

![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2022/01/500--4-.jpg)

Использованы фото [JDV (JosDeVries)](https://www.josdevries.eu/?ref=superstation.pro) и [FoodClicks](https://www.foodclicks.nl/?ref=superstation.pro)

[Shell меняет кафе Deli2go на новый форматShell запустила концепцию Shell Café в Западной Европе, которая ориентирована на будущее и со временем заменит формат Deli2go. Гостеприимство, клиентский опыт, атмосфера и свежие продукты высокого качества приготовленные на месте, лежат в основе нового кафе.Первое Shell Café открыли на станции Shell…![](https://www.superstation.pro/assets/icon-192x192.png?v=6ee1003ed6)superstation.pro![](https://storage.ghost.io/c/32/bc/32bc0ec3-27d7-4b1d-ab9f-f7448fc65683/content/images/2021/08/2-13.jpg)](https://www.superstation.pro/shell-menyayet-kafe-deli2go-na-novyi-format/)