MOL открывает 1000-й Fresh Corner
Нефтегазовая компания MOL открывает свой 1000-й Fresh Corner в Центральной Европе и 200-й в Венгрии. Около шести лет назад начались изменения автозаправочных станций сети на основе концепции Fresh Corner, и сегодня уже почти каждая вторая АЗС предлагает клиентам свежие продукты, сэндвичи, выпечку, хот-доги и высококачественный кофе.
Успех концепции демонстрируется тем фактом, что, несмотря на пандемию коронавируса, в прошлом году было продано 46 миллионов чашек кофе, в том числе 9 миллионов чашек в Венгрии. Также были популярны хот-доги: в прошлом году их продали 10 миллионов штук.
Знания и опыт, накопленные за последние годы, теперь используются компанией Mol в двух новых местах. В Fresh Corner на обновленной АЗС в Леаньфалу (Венгрия) есть зеленая крыша и зеленая стена, кафе, большая терраса, пункт обслуживания велосипедов и зарядная станция для электрических велосипедов, которые популярны в этом районе. Первый ресторан Fresh Corner откроют на автомагистрали M43 в зоне отдыха Szent Gellért, предлагая горячие блюда в дополнение к обычному меню, используя опыт, полученный при приобретении ресторанов Marché в Венгрии.
«Отправной точкой для расширения сети Fresh Corner была наша долгосрочная стратегия на 2030 год, которая направлена на удовлетворение максимально широкого круга потребителей с постоянно растущим качеством. Мы многому научились за эти годы, и благодаря нашей упорной работе нам удалось создать высокий уровень гостеприимства, который нравится нашим клиентам от Чешской Республики до Черногории. После пандемии мы с новой силой сталкиваемся с проблемами будущего и, в соответствии с нашей обновленной стратегией, продолжим преобразовывать наши автозаправочные станции, чтобы предоставлять розничные услуги MOL еще большей аудитории», – рассказывает Петер Рататикс, управляющий директор MOL Group по потребительским услугам.
Исследования потребителей, проведенные MOL, показывают, что большинству водителей сейчас требуется нечто большее, чем просто быстрая заправка – гастрономические впечатления, отдых и разнообразие во время путешествий. Чтобы удовлетворить эти потребности, все больше и больше станций предлагают террасы, фитнес-парк под открытым небом, детский уголок, место для пеленания и зоны для выгула собак.
Fresh Corner – это типичный пример стремления компании адаптироваться к местной специфике и показать будущее, которое она видит в обслуживании клиентов. Путешественники ценят возможность безопасного отдыха и релакса, а также бесконтактные услуги и инфраструктуру для семейного отдыха. Эти ожидания, останутся еще долго и после пандемии.
Видение MOL – это не только сервисная станция, предлагающая кофе, но и сеть зон отдыха, адаптированных к местным особенностям, где заправка является лишь одним из ряда высокоуровневых услуг, которые предлагают для комфорта, безопасности, отдыха и качественного времяпровождения пассажиров.