Какую роль Circle K отводит менеджеру АЗС

Почему роль управляющего АЗС — в центре внимания Circle K? Мы знаем, что их стратегия ориентирована прежде всего на клиентов, а успешный сервис строится на внимании к деталям, атмосфере гостеприимства и продуманных решениях. Отсюда и очевидный ответ: именно они непосредственно отвечают за продажи и обслуживание на местах.

Для этого внутри компании выстроена система, где личность менеджера — один из главных операционных ресурсов. А проводимые конкурсы — это часть корпоративной культуры, где результат начинается с конкретного человека.

Новый пример того, как крупная международная сеть поощряет за лидерство, стабильное выполнение целей и огромную преданность делу — Бетина Каммахер, менеджер АЗС из Дании. Она вместе со своей командой по итогам года добилась лучших показателей в стране.

Победитель национального этапа участвует в деловой программе и официально награждается за свой вклад на европейском Sales Kick-off — ежегодном стратегическом событии лучших менеджеров. Это старт нового финансового года, подведение итогов предыдущего, определение фокуса и приоритетов на будущее, проведение тренингов и презентаций.

Такой подход подчёркивает, как глобальная компания формирует команду сильных региональных и национальных лидеров. И здесь Circle K даёт важный ориентир. В сетевом ритейле часто акценты смещаются на формат, ассортимент, технологии — а между тем, именно работа менеджера на месте становится ключевым фактором стабильных результатов.

В мае мы провели вебинар «Эффективный менеджер АЗС». Новый поток уже формируется. Если вам близки такие подходы к работе — напишите. Пригласим в следующий набор или проведём корпоративное обучение с оценкой ваших сотрудников.