Новый магазин шаговой доступности Family Express объединяет АЗС, пиццерия, кофейня, автомойка, мойка для животных.
Все магазины компании, в северо-западном штате Индиана, построены в стиле колониальной архитектуры Америки с ландшафтным дизайном территории.
Центральный корпоративный распределительный центр площадью 60 тыс. кв.м и уникальная логистическая модель, которая объединяет 30 традиционных поставок DSD в единую ежедневную доставку, обеспечивают эффективность транспортировки и непревзойденную свежесть для скоропортящихся продуктов.
Компания известна качественным топливом и фирменными брендами, в том числе кофе для гурманов JAVA WAVE, европейское кафе JW, "Здоровые энергетические напитки", "Замороженные напитки", природная родниковая вода, молочные продукты и лед. Бренд Cravin's Market включает в себя линию свежих бутербродов и хлебобулочных изделий, таких как фирменные квадратные пончики, которые готовятся и доставляются ежедневно из распределительного центра.
Family Express выделяется стремлением к качественному обслуживанию клиентов, а успешные взаимотношения с ними развиваются через сотрудников компании. Компания постоянно инвестирует в обучение персонала, открыт собственный учебный центр.
Потребительские инновации, такие как программа лояльности F.E. Perks, предлагает возможность зарабатывать мгновенные ценные поощрения при заправке топливом для покупок внутри магазина.
Мобильное приложение Family Express предоставляет клиентам рекламные оповещения, индивидуальные цены на топливо, игры с призами, которые можно потом получить или купить со скидками в магазинах компании, проверить баланс и использовать при расчетах вместо традиционной пластиковой карты.
Все подземные резервуары обеспечены системами электронного контроля с целью обеспечения качества топлива и экологической безопасности. С 2013 году в каждом магазине обновлено освещение на энергосберегающие светодиодные лампы.
