Компания Neste открыла в Финляндии пилотную станцию в автоматизированной концепции нового поколения. На АЗС Siltamäe в городе Вантаа установлены роботизированные топливораздаточные колонки и магазин самообслуживания без персонала.
Для запуска процесса заправки необходимо, чтобы в автомобиле был установлен распознаваемый роботом чип. С помощью чипа система определяет марку машины и рекомендуемый вид топлива. Уже сейчас клиенты могут оплачивать топливо на станциях Neste с помощью смартфонов, а в будущем можно будет не выходить из автомобилей во время заправки. Робот-заправщик станет хорошим помощником, что наиболее важно людям с особыми потребностями.
В настоящее время, пилотный проект проходит тестирование испытательной группой компании. Робот протестирован уже на 50 моделях автомобилей. Ожидается, что после закрепления технологии, ориентировочно весной следующего года, услуга будет доступна клиентам. Следует отметить, что использование руки-робота требует замены крышки бензобака.
Автоматизированный магазин Easy Deli - это совершенно новый сервис для участников дорожного движения. Круглосуточный магазин работает по системе самообслуживания. Клиентам предоставлена возможность приобрести закуски Grab-and-Go, свежие продукты, #кофе и напитки, автомобильные товары, такие, например, как стеклоомывающая жидкость.
Дизайн Easy Deli создает функциональное и удобное внутреннее пространство. Особое внимание уделили освещенности, простоте доступа и повышению безопасности. Конструкция помещения изготовлена из древесины и переработанных материалов. Магазин архитектурно интересен и снаружи, поскольку его внешняя отделка создает отражающий эффект.
"Нам, в Neste, интересно развивать продукты и услуги с учетом будущих потребностей клиентов. Новые технологии и цифровизация дают возможность улучшать качество обслуживания клиентов, предоставляя им больше удобств. Технический прогресс, безусловно, сделает еще большие шаги вперед, но мы определенно хотим развивать будущие услуги прямо сейчас, - рассказывает Пану Копра, вице-президент Neste Marketing & Services. - Пилотная станция в международном масштабе является новым передовым комплексом услуг и полностью обновляет клиентский опыт. Исходя из результатов, в следующем году мы примем решение о возможном расширении концепции".
