Новый магазин Tuffins с автозаправочной станцией открылся в городе Уэлшпул. Одним из новаторских решений являются установленные в торговом зале пять современных гибридных касс. Концепция позволяет клиентам самостоятельно оплачивать покупку как топлива, так и товаров в магазине, без необходимости привлекать сотрудников.
Инновационная кассовая системы, внешне похожая на станцию самообслуживания Self-checkout, предоставляет возможность одновременной работы на ней покупателя и сотрудника магазина. Все операции с товаром, его упаковкой, подготовкой и формированием чека выполняет сотрудник магазина, а клиент самостоятельно оплачивает товар. При этом продавцы не работают с деньгами и сосредоточены на обслуживании.
Гибридная касса позволяет практически исключить возможности ошибок и мошенничества со стороны персонала магазина при работе с деньгами. Продавцы не имеют доступа к наличности и не принимают участие в расчетах. Покупатель на дисплее видит точную сумму к оплате, и может выбрать удобную форму платежа. В случае с наличными, в автоматическом режиме происходит проверка подлинности банкнот и монет, пересчет полученной суммы и выдача сдачи. Важно, что использование гибридной кассы решает вопрос гигиены - и покупатель, и сотрудник магазина могут быть уверены в чистоте товара. Продавец не будет теми же перчатками, в которых принимает оплату, работать с неупакованными продуктами. С использование гибридных касс решается вопрос экономии на персонале и его найме, так как снижаются предъявляемые требования к персоналу, его обучению, а вместе с тем и фонд оплаты труда.
В магазине, площадью около 280 кв.м, установлены специальные напольные стеллажи под группы товаров и холодильное оборудование. В дизайне интерьера использованы медные светильники и лампы в отделе спиртных напитков, деревянная подставка для цветов и растений, персонализированные обои, включающие рекламные объявления от Tuffins, относящиеся к 70-м годам, и сделанные на заказ изображения с использованием английского и валлийского языков. АЗС оснащена 6 топливораздаточными колонками, которые работают круглосуточно. За первую неделю работы выручка составила 80000 фунтов стерлингов - реализация топлива и 30000 фунтов - товары в магазине. #Магазин был построен за 6 месяцев.
