В архитектуре используют такие понятия, как ориентир и фокусная точка. Они описывают элементы, которые привлекают внимание из общей массы застройки и помогают людям «считывать» пространство. Это могут быть визуальные акценты — выделенные объемы, форма, свет и цвет.
Для ритейла это важный выбор: или превращать внешний облик здания в часть клиентского опыта — инструмент брендинга и коммуникации, или оставлять его «немым коробом», «как у всех».
Есть мнение, что уникальный, даже сложно читаемый фасад способен работать магнитом для покупателей. Но на практике эту возможность используют редко, а ведь это шанс выделиться, особенно на фоне конкурентов и однотипной среды
McDonald’s применил «архитектурный маяк» — интегрировав детскую игровую зону PlayPlace в общий фасад нового ресторана в Австралии. Она вынесена в отдельный вертикальный объем на углу здания — это создает акцент и добавляет динамики, одновременно выполняет роль ориентира, который виден издалека.
Каркас выполнен из металлических конструкций красного цвета, подсвечен светодиодами (фиолетовый, розовый, оранжевый), что делает объект привлекательным вечером и подчеркивает его назначение — место семейного отдыха, а не только точка питания.
Справедливости ради, в этом кейсе формат открытой зоны работает только в мягком климате: при тёплой погоде он востребован круглый год, нужно лишь предусмотреть защиту от солнца и ветра. В других странах это вряд ли будет оправдано, но сам приём универсален: архитектура становится частью бренда и формирует клиентский опыт ещё до входа в здание.
