8 мар. 2026 г. 2 мин чтения

Как Starbucks управляет вниманием покупателей через цифровые меню

Бюро придорожного ритейла
Бюро придорожного ритейла
Как Starbucks управляет вниманием покупателей через цифровые меню

«Что за ерунда, почему экраны рядом не повесили? Выглядит странно».

Это реальный комментарий, который прозвучал после завершения одного из проектов — магазина на АЗС, когда представитель компании впервые увидел похожее, как на фотографиях, размещение цифровых меню.

Без контекста и без понимания задачи действительно может показаться, что решение ошибочное. Действительно зачем? Проще было бы вывесить всё в одну линию. Или вообще по максимуму заполнить стену, тем более если место и бюджет позволяют.

Но на самом деле такой разнос экранов — вполне осознанный приём. Главное, чтобы организацию пространства дополнял маркетинг с эффективным контентом.

Как Starbucks управляет вниманием покупателей через цифровые меню
Как Starbucks управляет вниманием покупателей через цифровые меню

Поясним на примере кофеен Starbucks в Великобритании, где меню часто размещают именно так — по группам. Это делается для управления вниманием покупателей.

Разделение происходит как по сценарию обслуживания, что усиливает зонирование, так и по уровням транслируемой информации с большим визуальным воздействием (ассортимент, акции, новинки).

Каждый экран отвечает за свою роль — одни показывают основное меню, другие — рекламу. В результате ничего не смешивается, а внимание направляется на нужные предложения.

Дизайн и проектирование придорожного ритейла

Создаем магазины, кафе и рестораны на АЗС и придорожных комплексах — с фокусом на прибыль и клиентский опыт.


Подробнее



Отлично! Завершите оформление заказа, чтобы получить полный доступ к superstation.pro
С возвращением! Вы успешно авторизировались
Вы успешно подписались на superstation.pro
Поздравляем! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту
Поздравляем! Ваша платежная информация обновлена
Ваш счет не обновлялся