Если вы можете описать планировку магазина парой слов — это залог успеха. Например, лабиринт — это фирменная фишка концепта датской сети NORMAL A/S.
Он как будто специально создан для «охоты за сокровищами»: ассортимент известных брендов постоянно дополняется новыми и неожиданными позициями, так что каждый визит — немного другой опыт. Ценообразование фиксированное — скидок и акций нет, но цены стабильно низкие.
Вы заходите с одной стороны и следуете по извилистому одностороннему пути, по обе стороны которого высятся витрины с товарами, пока не доберетесь до касс. Несомненно что-то купите по пути, ведь пока идешь увидишь все что есть в ассортименте.
Кроме того, тут представлен причудливый стиль общения в виде ворчливого персонажа, сообщающего вам, что все эти низкие цены вызывают у него отвращение, и спрашивающего, нашли ли вы уже выход. Интересный пример концепции с высокой лояльностью и геймификацией самого процесса покупки.
На АЗС такие полноценные лабиринты создадут трудности для людей с разными целями. Но, локально в торговом зале уже встречаются заслуживающие внимание примеры — напоминающие по смыслу «ленточные барьеры» для очередей в аэропортах. Как будто встроенные зоны с таким себе принудительным маршрутом, где не дают срезать путь, и проходишь все изгибы.
У нас есть собственное решение на этот счёт, в том числе через пространственное зонирование по высоте. Где каждый поворот становится новой экспозицией, а значит — новым шансом на импульсную покупку. Максимальный контакт покупателя с товаром без потери удобства.
При чем как и в случае с NORMAL, также добавляем элементы динамики. Когда путь частично меняется, поэтому постоянные покупатели не могут его «выучить» и начать срезать углы мысленно.
Поэтому, если вы планируете строительство АЗС и хотите магазин, который продаёт — обращайтесь! Сделаем вместе, такого у конкурентов точно нет. Пишите: hello@superstation.pro
Бюро придорожного ритейла
Создаем магазины, кафе и рестораны на АЗС и придорожных комплексах — с фокусом на прибыль и клиентский опыт.
