На автозаправочной станции star в Берлине (Германия) ORLEN запустила свой первый Smart Container — автономный магазин в формате контейнера. Пилотный проект демонстрирует, каким может быть цифровой ритейл на АЗС будущего.
Контейнер размером 9×3 метра и площадью 18 кв. м временно заменяет магазин в здании станции, где идёт подготовка к открытию полноценного Smart Store. Концепт был тщательно спроектирован и реализован с учётом требований компании.
Smart Container предлагает инновационный формат шопинга: клиенты входят внутрь с помощью банковской карты (дебетовой или кредитной), совершают покупки и просто выходят обратно. Оплата происходит автоматически через ту же карту — без сканирования и участия персонала. Ассортимент включает табачные изделия, безалкогольные и алкогольные напитки, снеки и сладости, автотовары и горячие напитки. Для поддержания высокого качества обслуживания магазин ежедневно пополняется товарами и проходит уборка.
В полках встроены высокочувствительные весы, а камеры с искусственным интеллектом фиксируют каждое движение товара. На основе этих данных формируется виртуальная корзина, которая автоматически списывается при выходе. Алкоголь и табачные изделия доступны только после проверки возраста — с использованием удостоверения личности или водительских прав.
«С нашим Smart Container в Берлине мы показываем, как будет выглядеть шопинг на АЗС в будущем: быстро, удобно и полностью цифрово. Мы предлагаем клиентам современный опыт покупок, интегрированный в их повседневность — независимо от графика кассы и наличия персонала. Одновременно мы собираем ценный опыт, который пригодится при дальнейшем внедрении формата. Так мы шаг за шагом трансформируем наши станции и открываем новые возможности для работы с автоматизированными точками», — отметил Торстен Ригер, исполнительный директор по рознице ORLEN Deutschland GmbH.
Smart Container в Берлине служит временным решением до завершения реконструкции магазина на станции, которая должна завершиться к октябрю 2025 года. После этого мобильный контейнер будет перемещён и установлен на новом e-хабе для зарядки электромобилей в городе Элмсхорн.
