В Остине работает первый в своём роде продуктовый магазин Goods — первая точка в сети подземной доставки Pipedream. Магазин подключен к распределительному центру RFC (центр ускоренной комплектации), откуда роботы перемещают товары по подземной системе. Goods работает в формате pickup-only: покупатели оформляют заказ в приложении и забирают его на точке выдачи по пути домой.
В системе хранится несколько тысяч позиций товаров повседневного спроса. Заказы передаются из RFC к порталам выдачи, среднее время исполнения составляет менее 2 минут с момента оформления. Получение заказа занимает не более одной минуты.
Кроме собственного ассортимента, Goods размещает в приложении десятки тысяч товаров из локальных продуктовых магазинов Остина. Каждый день в 15:00 такие заказы собираются в этих магазинах, доставляются в центр и становятся доступными для самовывоза к 17:00. Покупателю не нужно ездить по разным точкам — все товары выдаются в одном месте.
На данный момент работает одна локация Goods, однако она спроектирована как часть масштабируемой системы. В будущем этот магазин будет обеспечивать более 40 точек выдачи по всему Остину. Заказы также будут доступны для доставки через DoorDash, Instacart и другие сервисы. Поскольку заказ полностью готов до прибытия курьера, это позволяет минимизировать время доставки.
Проект Goods рассматривается как важный этап в развертывании городской подземной сети доставки, которая в перспективе будет напрямую соединять ритейлеров, рестораны, склады и другие объекты. В дальнейшем планируется подключение дрон-доставки, как только это станет возможным с точки зрения регулирования, а также расширение партнерств с другими ритейлерами для размещения их ассортимента в сети.
