Польский концерн PKN ORLEN начинает вводить сервис оплаты топлива через цифровые интерактивные киоски. Это еще один шаг, направленный на повышение степени удовлетворенности клиентов, позволяет сократить время, необходимое для заправки автомобилей. Системы самообслуживания Digital Signage на автозаправочных комплексах дают возможность клиентам быстро заправиться и заказать еду.
Удобно и быстро произвести оплату за топливо без касс, наличных и очередей, можно также с мобильным приложением ORLEN Mobile. Внедрение платежного модуля ORLEN Pay и обновление приложения состоялось в октябре 2018 года. Услуга позволяет осуществлять платежи за заправку на АЗС путем сканирования QR-кода, расположенного на топливораздаточных колонках. В период акций, в приложении, для тех кто оплатил топливо, можно получить купоны на скидки на товары и гастрономическое предложение.
Реализация этого функционала проходила в несколько этапов и началась в середине 2016 года. Первым этапом стало внедрение системы мобильных платежей mFLOTA, которая была адресована исключительно бизнес-клиентам. С самого начала в планы входило расширение этой услуги для индивидуальных клиентов с целью повышения стандартов их обслуживания. Сейчас мобильные платежи доступны на отдельных автозаправочных станциях Orlen в Польше и Benzina в Чехии.
