Сеть автозаправочных комплексов ADNOC улучшает обслуживание клиентов, внедряя услуги по заправке топливом - ADNOC Flex.
Теперь клиент может самостоятельно выбрать один из трех наиболее удобных для него вариантов сервиса:
- Premium - премиум-сервис, заправка осуществляется с помощью заправщика, взимается небольшая дополнительная плата.
- Self Serve - возможность самостоятельного обслуживания. Всего четыре простых этапа самообслуживания - безопасно и быстро.
- MyStation: бензин, дизель или сжиженный газ поставляются непосредственно по указанному адресу службой доставки.
В рамках внедрения проходит активная рекламная компания. Персонал АЗС получил дополнительную подготовку. На сервисных станциях работают промоутеры, которые готовы ответить на вопросы клиентов и оказать им помощь в пользовании услугами.
