Группа Unimot, владелец сети автозаправочных станций AVIA в Польше, внедрила в приложение AVIA GO новую функцию, основанную на механиках геймификации. Пользователи уже могут играть в Berni GO — простую мобильную игру, направленную на увеличение активности аудитории и поддержку программы лояльности. В день премьеры игру запустило более 1000 человек. Приложение AVIA GO сейчас имеет почти 190 тысяч активных пользователей и является одним из ключевых инструментов коммуникации бренда с клиентами.
Berni GO — это новая аркадная игра, в которой игрок управляет Берни — маскотом польских станций AVIA и собирает предметы, зарабатывая очки. Игровой процесс разработан так, чтобы быть простым, динамичным и приятным для широкой аудитории, включая более молодых пользователей. Заработанные очки можно обменять на GO Pointy, являющиеся частью программы лояльности AVIA GO, а затем использовать их для получения наград, купонов и скидок в приложении.
«Нам важно, чтобы приложение AVIA GO предлагало решения, которые действительно вовлекают наших клиентов. Игра Berni GO — это наш ответ на растущую популярность простых форм геймификации, которые естественным образом мотивируют пользователей чаще и дольше пользоваться приложением. Мы очень рады, что уже в первый день пользователи так охотно опробовали новую функцию — это для нас ясный сигнал, что мы движемся в правильном направлении», — говорит Каролина Сикорска, директор по маркетингу в группе Unimot.
Игра Berni GO доступна через приложение AVIA GO на устройствах с Android и iOS.
Приложение AVIA GO выполняет роль программы лояльности, созданной для постоянных клиентов сети. За каждую заправку и покупки на АЗС пользователи получают специальные баллы, которые затем можно обменять на привлекательные награды или скидки. Кроме того, клиенты получают доступ к акциям, охватывающим как топливное, так и внептопливное предложение. Среди дополнительных функций — возможность быстрой и удобной оплаты топлива непосредственно у колонки.
Чтобы скачать приложение, достаточно зайти в Google Play или App Store и найти AVIA GO. Далее клиент регистрируется, указав номер телефона или e-mail. После входа можно сразу начинать пользоваться приложением.
Сейчас новой функцией могут воспользоваться клиенты на собственных станциях AVIA (около 1/3 всех станций под брендом AVIA в Польше). В приложении доступна карта, на которой можно проверить, входит ли ближайшая станция в программу.
В Польше под брендом AVIA работает более 140 автозаправочных станций, развиваемых группой Unimot по франчайзинговой и собственной модели.
