Американский стартап Cooler Screens разработал двери для холодильных шкафов, оснащенные цифровыми дисплеями, камерами, датчиками движения и слежением за глазами. Технология формирует инновационную платформу цифрового мерчандайзинга, предоставляя новые маркетинговые возможности, целевую рекламу для брендов, стремящихся выделиться, персонализацию предложений и максимальное удобство для покупателей магазинов.
“Умные” двери оснащены программным обеспечением для определения лиц, они могут распознать пол и возраст человека. Встроенные камеры и датчики позволяют узнать, как долго покупатель находился перед холодильниками, какие продукты просматривал и даже узнать эмоциональную реакцию на конкретный продукт. Дизайн интерфейса специально спроектировали так, чтобы он напоминал традиционный холодильник, к которому привыкли покупатели. Он точно дублирует полки и товары на них с ценниками внизу.
Цифровая система обеспечивает безупречный мерчендайзинг товаров, расширяет возможности и стимулирует совершение покупок, открывает новые возможности для получения доходов, в том числе от рекламы. Технологичные экраны демонстрируют товар, находящийся за дверями холодильного оборудования, транслируют цифровые изображения, полезную информацию о составе напитков и продуктов, акции. Благодаря оцифрованным планограммам, выкладка товаров всегда выглядит привлекательно и организованно, вне зависимости от фактической наполняемости полок.
Использование данной технологии также помогает компаниям собирать данные о клиентах. В режиме реального времени доступна необходимая аналитика - продажи и трафик, предпочтения и поведение покупателей, реклама и реакция на нее. Система включает: самообучающуюся рекламу, адаптированную к потребителю, поведенческому отклику и внешним данным (например, погода, события, конкуренция); смарт-сенсор и цифровой мерчендайзинг с уведомлениями о соответствии планограммам; централизованное обновление цен и смена ценников на товары.
Еще одно преимущество “Холодных экранов” состоит в возможности обычных магазинов предоставлять рекламные услуги брендам-производителям и поставщикам товаров, напоминающие онлайн-рекламу. Так, с помощью отслеживания в режиме реального времени, Cooler Screens пытается внедрить таргетинговую рекламу в розничные продажи. Исследования компании показали, что 75% клиентов магазинов принимают решения о покупке импульсивно, в последний момент. Поэтому рекламные предложения, демонстрирующиеся на экранах дверей, могут оказать существенное влияние на их выбор.
Маркетологи могут использовать новую возможность для таргетинга рекламы на конкретные типы покупателей, учитывая при этом разные факторы - погодные условий, время суток и т.п.. Например, система распознает мужчину или женщину, находящихся перед холодильниками с напитками и транслирует для них товары рекламируемого бренда, популярные среди определенной категории покупателей. Точно также, при покупке определенных товаров, появляется предложение приобрести определенный сопутствующий товар по специальной цене.
Компания заявляет, что система не осуществляет хранение данных, которые являются анонимными. Вместо этого, используется только информация полученная в режиме реального времени и она в дальнейшем обрабатывается для показа таргетированной рекламы. При этом отмечают, что ищут способы как потребители могут поделиться более подробной информацией о себе. Например, планируют предусмотреть через программу лояльности возможность указывать в приложении об индивидуальных предпочтениях. Затем, когда такой клиент будет проходить мимо холодильных шкафов в магазине, экран может подсвечивать варианты для специально для него.
Это делает решение Cooler Screens ценным для компаний, которые борются за внимание клиентов на торговых полках. Но, даже если бренд не воспользуется рекламой, его товары будут по-прежнему отображаться на экране в натуральную величину, а рекламодателям будут доступны рекламные баннеры, полноразмерные рекламные объявления. Они могут занимать полный экран или несколько экранов и все в режиме реального времени. Оценить насколько эффективной была реклама, позволяют полученные данные.
Пилотный проект стартовал в Чикаго и расширен уже до шести магазинов Walgreens в Сан-Франциско, Сиэтле и Нью-Йорке. Компания Cooler Screens бесплатно модернизирует двери традиционных холодильных шкафов, а затем продает рекламу на этих экранах. За первые два месяца после запуска, продукты, которые рекламировались на экранах, демонстрировали более чем 20% рост продаж по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Инвесторами стартапа являются Microsoft (все технологии Cooler Screens построены на основе облачных вычислений Microsoft), Verizon и Dover - одного из крупнейшие производители дверей в США.
