Клиентский опыт - superstation.pro (Page 10)

MOL изучает поведение водителей на фоне стареющего автопарка в Центральной и Восточной Европе

Автопарк в Центральной и Восточной Европе стремительно стареет, но водители откладывают обновление автомобиля. По официальной статистике ЕС, средний возраст автомобилей в Венгрии составляет 15 лет, в Румынии — 15,5 года,…

2 мин чтения 3 июня 2025 г.

Кофе Маркетинг

Бариста, суперавтомат или вендинг на АЗС?

Суперавтомат самообслуживания, традиционная кофемашина с бариста или вендинговое решение? Сегодня на автозаправочных станциях можно встретить все эти три подхода, даже одновременно. Формально — выбор уже почти стандартный. Но всё чаще сети…

2 мин чтения 30 мая 2025 г.

Ландшафтный дизайн Архитектура

Ландшафтный дизайн на зарядной станции для электромобилей, как часть клиентского опыта

При проектировании пространств, где люди проводят время, особенно на станциях быстрой зарядки электромобилей, важно учитывать, как природа влияет на наше благополучие. Эту связь исследует Метте Нёр, специалист в области клиентского…

2 мин чтения 13 мая 2025 г.

Ресторан и кафе Маркетинг

Смена формата ресторана по времени дня на трассовом комплексе Welcome Break

Скажем честно, что на вебинаре «Эволюция трассовых комплексов на примере Welcome Break в Великобритании» мы обратили внимание на этот момент, но тогда сделали неверный вывод. А оказалось, что на деле…

3 мин чтения 3 мая 2025 г.

События HR

Эффективный менеджер АЗС

От трендов и инноваций до клиентского опыта, управления и практических кейсов. ВИдео Хотите получить доступ к записям прошедших онлайн-мероприятий на нашем канале YouTube? Оставьте заявку Сети автозаправочных станций ежедневно сталкиваются…

3 мин чтения 30 апр. 2025 г.

Маркетинг Клиентский опыт

Комбо-предложения Shell Café увеличивают продажи и привлекают клиентов

Первый в Канаде Shell Café открылся в апреле на АЗС Shell в Калгари. Судя по фотографиям заметным драйвером продаж которого стали комбо-предложения, что должно способствовать привлечению клиентов и повышению среднего…

2 мин чтения 28 апр. 2025 г.