Эффективный менеджер АЗС

От трендов и инноваций до клиентского опыта, управления и практических кейсов. Сети автозаправочных станций ежедневно сталкиваются с задачами, напрямую влияющими на финансовую стабильность и операционную эффективность. Как добиться роста продаж и в то же время сократить издержки? Как удерживать текущих…

ЧИТАТЬ

Доисторические камни стали колоннами навеса на АЗС в Нидерландах

Взгляд изнутри на автозаправочный комплекс Dyskont Paliwowy на границе Польши и Чехии

Welcome Break: новая концепция придорожного сервиса в Великобритании

OMV открыла флагманскую станцию в Австрии

В Литве открылся зарядный парк для электромобилей с автокофейней за 2 млн евро

Цифровые решения, как фактор лояльности молодых сотрудников АЗС

Что стоит за успешным гастрономическим предложением на АЗС Virši?

Ключевые изменения туристических центров BP в Австралии

Autogrill обновляет АЗС в Швейцарии с новыми сервисами и популярными брендами

Как бариста и автоматизация повышают ценность чашки кофе на АЗС

Circle K завоевывает клиентов с помощью геймифицированной программы обучения персонала АЗС

«Придорожная зона отдыха будущего» в Австрии

Новое

Тема

Новое

Бренд

Новое

Страна

Новое

Клиентский опыт Маркетинг

Будущее клиентского опыта: персонализация, предиктивные меню и бесшовные взаимодействия

Представьте: вы заходите в своё любимое кафе, сонный и отчаянно нуждающийся в кофеине. Вы нажимаете на экран киоска, настраиваете латте за считанные секунды и обходите очередь, чтобы сразу забрать свой…

4 мин чтения 15 мар. 2025 г.

HR Клиентский опыт

Аудиофиксация в Circle K: как компания защищает сотрудников от агрессии

В Circle K зафиксировали резкий рост числа инцидентов с участием клиентов. Только за последний год количество зарегистрированных случаев неподобающего поведения в магазинах сети АЗС в Дании выросло почти втрое – со…

3 мин чтения 14 мар. 2025 г.

Маркетинг Устойчивое развитие

Шведские потребители назвали OKQ8 самым устойчивым брендом среди топливных компаний в стране

Согласно исследованию Sustainable Brand Index™, крупнейшему европейскому рейтингу в области устойчивого развития, шведские потребители признали OKQ8 самым устойчивым брендом в категории «топливо» по итогам 2025 года. Под устойчивостью понимается вклад…

2 мин чтения 13 мар. 2025 г.

Электромобили Инфраструктура

Clever и Andel инвестируют 900 млн датских крон в новую зарядную инфраструктуру в 2025 году

В 2025 году Clever совместно со своим владельцем – энергетическим и телекоммуникационным концерном Andel – ускоряет развитие крупнейшей зарядной сети в Дании. Ожидается, что в течение года будет инвестировано около 900 млн…

3 мин чтения 13 мар. 2025 г.

Стратегия Маркетинг

Почему большинство британских ритейлеров боятся списаний, в то время как мировые игроки рынка видят в них драйвер продаж?

Мэтт Кандрик, эксперт по международному операционному и коммерческому управлению в сфере питания, задаёт важный вопрос: продолжают ли предприятия формата Food-To-Go (FTG) – готовых блюд и закусок на вынос – в Великобритании страдать…

2 мин чтения 13 мар. 2025 г.

Мобильное приложение Маркетинг

Fastned добавила тёмный режим в мобильное приложение

Сеть быстрых зарядных станций Fastned добавила в своё мобильное приложение тёмный режим. Теперь экран меньше бликует, а зарядные сессии стало удобнее находить и использовать после захода солнца. Светлый интерфейс в…

1 мин чтения 12 мар. 2025 г.

Лидеры отрасли

Рейтинги

Welcome Break: новая концепция придорожного сервиса в Великобритании

Ключевые изменения туристических центров BP в Австралии

Autogrill обновляет АЗС в Швейцарии с новыми сервисами и популярными брендами

WOG открыл крупнейший в Украине автозаправочный комплекс

Первый концептуальный магазин Gulf Store

Возьмите плавки и бикини: Зарядная станция для электромобилей с бассейном Tesla

Современная АЗС HercegovinaPromet Oil в Боснии и Герцеговине

7-Eleven открывает новый магазин в концепции Evolution Store с открытым патио

ENOC Link расширяет границы мобильной заправки

«Компактная» зарядная станция для электромобилей Gridserve в Великобритании

Первый магазин OTR в Мельбурне с кофе от бариста

3 в 1 – заправка, магазин и пиццерия: Новый формат беспилотной станции OMV Fastlane

Мнения

HR Инновации

Анонимный найм в Circle K: новый подход к подбору персонала на АЗС

Новую модель подбора персонала внедрила в нескольких странах Европы сеть АЗС Circle K – полностью анонимную и основанную на цифровом тестировании. Пилот был запущен в Дании, затем систему масштабировали в Польшу,…

5 мин чтения 29 мар. 2025 г.

Мнения Гастрономия

Как оптимизировать работу кухонь и зон общественного питания с помощью теории времени и движений

Общественное питание, включая рестораны быстрого обслуживания (QSR) и различные форматы предложения еды на автозаправочных станциях, сталкивается с новыми вызовами. Необходимость обеспечивать оперативное обслуживание, сохраняя неизменно высокое качество блюд, становится ещё…

4 мин чтения 3 дек. 2024 г.

Услуги

Маркетинг Магазин

Что можно сделать для увеличения продаж на АЗС?

Дизайн и проектирование магазина на АЗС Оптимальное планировочное решение (План №1) магазина на новой или действующей (модернизация) автозаправочной станции, разработанное с учетом современных трендов, применения лучших мировых кейсов и пониманием…

3 мин чтения 1 мая 2024 г.

Маркетинг Клиентский опыт

Развитие и обучение для сетей АЗС

Проведение всех специализированных программ основано на современном опыте, практике и идеях развития придорожного сервиса в мире. Форматы программ офлайн и онлайн обучения включают кейсы и примеры, дискуссии и обсуждение ключевых…

2 мин чтения 23 апр. 2021 г.