Клиентский опыт

585 публикаций
Клиентский опыт
Новое
Как вызывать положительные эмоции у клиента уже на входе в магазин на АЗС
Маркетинг Магазин

Как вызывать положительные эмоции у клиента уже на входе в магазин на АЗС

Вход в магазин на автозаправочной станции редко вызывает эмоции. А ведь его оформление – это недооценённый, но эффективный маркетинговый инструмент, способный формировать первое впечатление и настроение у клиентов. Чтобы создать более…
2 мин чтения
Почему сети АЗС инвестируют в кассы самообслуживания
Самообслуживание Технологии

Почему сети АЗС инвестируют в кассы самообслуживания

Спрос на технологии самообслуживания в convenience-ритейле (магазины шаговой доступности) продолжает расти. Почти 77% покупателей сегодня предпочитают кассы самообслуживания (self-checkout) – и эта доля продолжает увеличиваться. Причины очевидны: современные решения, основанные на…
3 мин чтения
Offbeat Donuts с пончиками выходит на трассовые комплексы Circle K в Ирландии
Гастрономия Ресторан и кафе

Offbeat Donuts с пончиками выходит на трассовые комплексы Circle K в Ирландии

Сеть Offbeat Donuts, известная своими фирменными пончиками и свежей выпечкой, открыла свое первое кафе на автозаправочном комплексе Circle K в Килкаллене (Ирландия) на трассе M9. В ближайшее время планируется открытие…
3 мин чтения
Будущее клиентского опыта: персонализация, предиктивные меню и бесшовные взаимодействия
Клиентский опыт Маркетинг

Будущее клиентского опыта: персонализация, предиктивные меню и бесшовные взаимодействия

Представьте: вы заходите в своё любимое кафе, сонный и отчаянно нуждающийся в кофеине. Вы нажимаете на экран киоска, настраиваете латте за считанные секунды и обходите очередь, чтобы сразу забрать свой…
4 мин чтения
Аудиофиксация в Circle K: как компания защищает сотрудников от агрессии
HR Клиентский опыт

Аудиофиксация в Circle K: как компания защищает сотрудников от агрессии

В Circle K зафиксировали резкий рост числа инцидентов с участием клиентов. Только за последний год количество зарегистрированных случаев неподобающего поведения в магазинах сети АЗС в Дании выросло почти втрое – со…
3 мин чтения
Fastned добавила тёмный режим в мобильное приложение
Мобильное приложение Маркетинг

Fastned добавила тёмный режим в мобильное приложение

Сеть быстрых зарядных станций Fastned добавила в своё мобильное приложение тёмный режим. Теперь экран меньше бликует, а зарядные сессии стало удобнее находить и использовать после захода солнца. Светлый интерфейс в…
1 мин чтения
Отлично! Завершите оформление заказа, чтобы получить полный доступ к superstation.pro
С возвращением! Вы успешно авторизировались
Вы успешно подписались на superstation.pro
Поздравляем! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту
Поздравляем! Ваша платежная информация обновлена
Ваш счет не обновлялся