HR - superstation.pro (Page 4)

Двое из пяти шведов срывались на персонал АЗС — но немногие сожалеют об этом

Подарочная лихорадка, очереди и напряжённое общение с клиентами. В рождественские дни нагрузка на персонал АЗС достигает пика: количество клиентов максимально,…

3 мин чтения 24 дек. 2025 г.

Клиентский опыт HR

Наушники, разговоры по телефону и придирчивые вопросы — то, что сильнее всего мешает работе сотрудников АЗС

Неуважительное отношение, недовольные вздохи и постоянные вопросы — обычная реальность для многих сотрудников сферы услуг. В преддверии напряжённых периодов «Чёрной недели»…

2 мин чтения 20 нояб. 2025 г.

Корпоративная культура HR

День менеджеров АЗС — элемент корпоративной культуры сети OK в Нидерландах

Много ли примеров, когда руководитель сети АЗС напрямую обращается к менеджерам автозаправочных станций? И делает это не ради «аплодисментов», а…

2 мин чтения 27 окт. 2025 г.