Аудиофиксация в Circle K: как компания защищает сотрудников от агрессии
В Circle K зафиксировали резкий рост числа инцидентов с участием клиентов. Эти данные стали сигналом к действиям: ситуация переросла в системную проблему, и реагировать на неё нужно было иначе, чем раньше.
3 мин чтения
