Мнения

Экспертные статьи, аналитические обзоры и уникальные точки зрения профессионалов отрасли. Лидеры мнений делятся своим опытом, анализируют актуальные тенденции и предлагают идеи для развития АЗС и придорожного сервиса. Этот раздел помогает глубже понять текущие вызовы и возможности в индустрии.

63 публикаций

Новое

Магазин Клиентский опыт

Каким должен быть вход в магазин на АЗС?

Вход в магазин и расположение стеллажей с оборудованием не должны мешать естественному направлению движения покупателей в торговом зале. К сожалению, этот принцип не всегда соблюдается в полной мере, как на…

2 мин чтения 18 июня 2022 г.

HR Технологии

Средняя эффективность персонала на АЗС 58%: как решить проблему недополученной прибыли?

Одна из проблем эффективности персонала на АЗС – качество обслуживания клиентов. Повышение его уровня напрямую приводит к росту объема продаж. В турбулентной обстановке 2022 г. сеть АЗС «Эталон» смогла сохранить эффективность…

4 мин чтения 31 мая 2022 г.

Маркетинг Мнения

10 советов независимым АЗС, как обойти конкурентов

Владельцы независимых автозаправочных станций всегда ищут возможности оставаться конкурентоспособными по сравнению с крупными сетями АЗС. Существуют ограничения с тем, что они могут предпринять в отношении цен на топливо, поэтому важно…

4 мин чтения 1 мая 2022 г.

Дизайн Мнения

Покупатель меняет количество на качество: как раскрыть имидж бренда АЗС через интерьер

Не так давно сеть мультисервисных АЗС «Нефтьмагистраль» запустила масштабное обновление ассортимента кафе. Компания полностью перешла на кулинарию, выпечку и сэндвичную группу собственного производства под маркой «Гурманика», которые по вкусовым качествам…

4 мин чтения 17 дек. 2021 г.

Интервью Бизнес

Шафрана тонкий и богатый путь

Из пяти семитысячников Советского Союза три находились на территории Таджикистана. Пик Коммунизма (ныне Исмоила Сомони – 7495 м), Пик Корженевского (7105 м) и Пик Ленина (на границе с Кыргызстаном – 7134 м)…

12 мин чтения 7 дек. 2021 г.

Программа лояльности Клиентский опыт

Запоминающийся подарок, или «чтобы юбиляр не обрадовался раньше времени»

Зачем сервисные компании поздравляют клиентов с днем рождения? Бизнес пытается произвести на покупателей благоприятное впечатление, сблизиться с ними, стать частью их жизни. Кроме того, поздравление – это повод лишний раз напомнить…

4 мин чтения 19 нояб. 2021 г.