Почему избыточный выбор в комбо-меню ухудшает покупательский опыт?
Чем больше выбора вы предлагаете клиенту, тем выше вероятность путаницы, растерянности и отказа. Это подтверждают знаменитые эксперименты Айенгара — классика поведенческой экономики.
В магазине выставляли дегустационный стенд с джемом — то с…
2 мин чтения
