Клиентский опыт

Влияние открытых зон отдыха на продажи трассовых комплексов

Летние фотографии зарядной станции для электромобилей Fastned на автомагистрали A20 во Франции демонстрируют, как открытые зоны посадки и ландшафтный дизайн становятся уже стандартом трассовых комплексов. Особенно там, где географическое положение…

2 мин чтения 15 сент. 2025 г.

Программа лояльности Маркетинг

Электронные ценники становятся точкой контакта программы лояльности

Британская розничная сеть Co-op внедряет в своих магазинах электронные ценники (ESL) нового поколения, которые делают процесс вступления в программу лояльности максимально простым. Теперь покупателям достаточно поднести или провести смартфон рядом…

2 мин чтения 27 авг. 2025 г.

Оборудование Технологии

Зачем в ритейле появляются бесконтактные двери в холодильных витринах

Дверцы холодильных витрин были спорной темой в ритейле много лет. Одни компании применяют их, другие упорно отказываются, потому что считают: покупателям неудобно — появляется барьер на пути к товарам. А вот…

1 мин чтения 25 авг. 2025 г.

Маркетинг Клиентский опыт

Третья точка Fresh Corner открылась на железнодорожном вокзале в Будапеште

Десять лет спустя после запуска Fresh Corner потребительский опыт вновь поднимается на новый уровень: в рамках пилотного проекта, начатого совместно с MÁV (Венгерские государственные железные дороги), отныне на одном из…

2 мин чтения 24 авг. 2025 г.

Маркетинг Клиентский опыт

В Бразилии сеть АЗС Ipiranga проводит акцию с эксклюзивными кроссовками

Вас не удивит, что в Бразилии сеть АЗС Ipiranga в национальной акции разыгрывает 300 пар эксклюзивных кроссовок? Вместо того чтобы ограничиться только привычными «суперпризами», когда традиционно на кону стоят — автомобили,…

2 мин чтения 23 авг. 2025 г.

Кофе Клиентский опыт

Эволюция кофе-корнеров на АЗС Circle K

«Кофейня в миниатюре»? Circle K в Нидерландах меняет привычный подход к организации кофе-корнера на АЗС. Вместо пары кофемашин они установили один суперавтомат Eversys Enigma с двумя постами. Она позволяет готовить…

2 мин чтения 22 авг. 2025 г.