Клиентский опыт

Что общего в акции Orlen у энергетика и полного бака на АЗС

В сентябре Orlen в Польше запустила акцию, в которой объединили два бренда — Monster Energy и премиальное топливо Verva, со своей программой лояльности VITAY. Покупаешь 2 банки энергетика, в приложении открывается мобильная игра «Заправься под завязку», в которой можно выиграть отличные призы.

4 мин чтения 19 сент. 2026 г.

Мнения

Когда туалет на АЗС стал вопросом рентабельности?

Один клиент насухо протирает всю машину бумагой на островке. Второй — моет весь кузов щеткой для лобового стекла. Третий — воспользовался туалетом и просто уехал. Никто из них так ничего и не купил. Когда это перестало быть сервисом… и стало статьёй расходов?

5 мин чтения 15 сент. 2026 г.

Мнения

Какие ритейлеры понимают своих клиентов лучше всех остальных?

Отличный придорожный ритейл на самом деле никогда не был про топливо, кофе или сэндвичи. Речь всегда шла о том, чтобы сделать чей-то день немного проще. Это утверждение останется верным ещё долго после того, как топливная корзина, технологии и форматы магазинов на АЗС в очередной раз изменятся.

4 мин чтения 11 сент. 2026 г.

Что общего в акции Orlen у энергетика и полного бака на АЗС

Когда туалет на АЗС стал вопросом рентабельности?

Какие ритейлеры понимают своих клиентов лучше всех остальных?

Будьте в курсе новостей и трендов