Подход к организации кассовых зон на АЗК
Кассовая зона на автозаправочном комплексе — одна из ключевых точек клиентского пути, где одновременно пересекаются разные потоки. Оплата топлива, покупки в магазине, заказы еды и напитков требуют разной логики обслуживания и разных решений при её организации.
9 мин чтения