ADNOC Distribution первой среди сетей АЗС на Ближнем Востоке запустила розничный магазин следующего поколения – полностью автономный и бесконтактный ADNOC Oasis. Он предлагает новую, ультрасовременную систему безналичных и бесконтактных платежей, а также среду покупок с улучшенными технологиями искусственного интеллекта.
Занятым клиентам больше не придется стоять в очереди или ждать, пока персонал освободится, и, в отличие от существующих терминалов самообслуживания в торговых точках, нет необходимости сканировать товары. Клиентам нужно всего лишь использовать банковскую карту, Emirates ID или отсканировать QR-код, выбрать нужные им товары и просто выйти.
Оплата производится после того, как покупатель покидает магазин, либо через приложение или банковскую карту, использованную для входа в магазин, со всеми деталями покупки, хранящимися в приложении и через электронные квитанции.
Бадер Саид Аль Ламки, генеральный директор ADNOC Distribution, сказал: «Наш новый магазин ADNOC Oasis настроен на революцию в том, как мы совершаем покупки. Это делает процесс проще, быстрее и удобнее, чем когда-либо прежде. Цифровизация была основной частью нашего постоянного улучшения качества обслуживания клиентов, и этот беспилотный ADNOC Oasis является самой сутью этой стратегии».
«Создание удобства для клиентов в их повседневных поездках является неотъемлемой частью всего, что мы делаем. Потребительское поведение естественным образом изменилось в результате пандемии COVID-19, и мы видим, насколько важна доступная розничная торговля для наших клиентов. Новая концепция воплощает в себе эти решения запросов, а также качество и выбор, которыми мы известны».
Каждая торговая полка в магазине оснащена светодиодной лентой, на которой в цифровом виде отображается цена, а также текущие акции. Различные предложения и реклама также будет добавляться и обновляться в режиме реального времени, а стоимость товаров корректироваться соответствующим образом, чтобы клиенты всегда получали конкурентоспособные цены.
В то время как предыдущая технология использовала только камеры для отслеживания покупателя по всему магазину, в новом ADNOC Oasis также используются современные технологии. Датчики веса на полках, позволяют получать информацию с камеры и торгового оборудования для более точного отслеживания покупок клиентов с целью обеспечения оптимальной точности и скорости сформированной корзины покупок.
Помимо товаров повседневного спроса, еще одним уникальным предложением в магазинах ADNOC Go станет возможность купить свежий кофе и готовую еду. Клиенты также смогут делать покупки всей семьей, используя один QR-код для входа. После того, как члены семьи отсканируют код и войдут в магазин, они будут отслеживаться как группа, и все предметы, взятые с полок кем-либо из группы, будут добавлены в единую виртуальную корзину.
Первый магазин нового поколения был открыт в энергетическом комплексе ADNOC Sheikh Khalifa Energy, где сотрудники имеют эксклюзивный доступ к магазину, прежде чем новая концепция ADNOC Oasis получит более широкое распространение в ОАЭ.
