Компания Fastned, европейский оператор инфраструктуры для быстрой зарядки, основанная в Нидерландах, официально открыла свой первый магазин в стране. Он расположен на сервисной площадке Вельдер, вдоль трассы A2 недалеко от Лиемпде.
Это первая локация в Нидерландах, где Fastned предлагает не только быструю зарядку, но и санитарные удобства, кофе и еду. Таким образом, традиционная вынужденная остановка для владельцев электромобилей превращается в полноценную и комфортную паузу.
Концепция магазина выстроена вокруг трёх чётких приоритетов.
- Первый — туалеты: чистые, доступные, соответствующие ожиданиям путешественников.
- Второй — кофе: для этого выбран Bocca, нидерландский обжарщик specialty-сегмента.
- Третий — питание с акцентом на здоровые альтернативы: практически для каждого продукта в ассортименте доступна более здоровая или этичная альтернатива по той же цене.
Все рассчитано на 15-минутный визит — ровно столько занимает сессия быстрой зарядки. В магазине представлены еда и напитки на ходу, здоровые альтернативы рядом с привычными снеками, кофе. Большинство продуктов предупаковано, чтобы покупка занимала секунды. Вне часов работы персонала доступен круглосуточный лаунж, где посетители могут воспользоваться торговыми автоматами, кофемашиной и санитарными удобствами.
Уникальность проекта заключается в подходе к управлению розничными процессами. Как подчеркнул Мартейн Репко, региональный директор Fastned в Нидерландах на церемонии открытия: «Мы не ритейлеры и не стремимся ими стать. Именно поэтому мы заключили стратегические партнерства с компаниями, которые специализируются в этой сфере. Это процесс взаимного обучения».
Операционные процессы полностью разделены между лидерами профильных рынков:
- Vermaat Groep: Профессиональный оператор общественного питания, полностью отвечающий за ежедневную работу магазина, управление персоналом и поддержание концепции on-the-go.
- ONE HUNDRED Restrooms: Интеграция премиальных умных санитарных зон в рамках коллаборации Fastned X One Hundred. Чистота и комфорт здесь рассматриваются как базовый элемент удержания клиента на трассе.
- Bocca Coffee: Поставщик спешелти-кофе сегмента high-end. Качественный кофе выступает главным драйвером трафика и импульсных покупок во время зарядной сессии.
Интерьер от бюро Desarc адаптирует визуальный стиль бренда под компактный формат, выступая архитектурным преемником более крупного флагманского комплекса Fastned в Гентбрюгге (Бельгия). Масштабируемость этого концепта была официально презентована экспертному сообществу на крупнейшей европейской выставке недвижимости PROVADA.
Бюро придорожного ритейла
Отдельного внимания заслуживают санитарные помещения. Туалетный блок реализован совместно с One Hundred Restrooms в рамках концепции COLLAB — это уже четвёртая совместная точка двух компаний.
Яспер ван Дейк, директор по розничным продажам Fastned, ещё в начале проекта обозначил позицию прямо: «Высококачественные санитарные условия — неотъемлемая часть клиентского опыта. One Hundred Restrooms разделяет этот подход и называет партнёрство с Fastned совместным формированием будущего придорожного сервиса».
С технической точки зрения проект интересен подходом к девелопменту. Магазины нового поколения спроектированы в партнерстве со строительными и инженерными бюро Sweco и Finch Buildings.
Магазин в Вельдере был спроектирован с учетом принципов устойчивого развития. Здание построено из экологически чистых строительных материалов, включая древесину, и отличается энергоэффективностью благодаря хорошей теплоизоляции, продуманному освещению и оптимальному использованию естественного света. Оно состоит из четырех модульных секций, которые были полностью предварительно изготовлены на заводе. Благодаря установке на месте за один день выбросы вредных веществ в процессе строительства сведены к минимуму. Модульный подход позволяет быстро тиражировать объект на других локациях без долгой стройки каждый раз.
Использование древесины вместо бетона и стали позволяет существенно снизить углеродный след строительных материалов (связанный углеродный след) здания. Это технологическое решение напрямую отражает экологическую философию бренда.
Бюро придорожного ритейла
«В Нидерландах стремительно развивается электромобильность. Наряду с этим растет и потребность в безопасной, комфортной и приятной зарядке, и это выходит за рамки просто зарядки самого автомобиля. Водители электромобилей должны иметь возможность сделать приятную остановку на трассе, выпить чашечку кофе, перекусить и воспользоваться туалетом в месте, где им действительно захочется перевести дух. Этот магазин в Вельдере демонстрирует, как это может выглядеть. Кроме того, используя многоразовые материалы и модульную конструкцию, мы подчеркиваем свою приверженность устойчивому будущему», — сказал Мартейн Репко.
Сейчас у Fastned 184 зарядных станции в Нидерландах. Магазин в Вельдере — первый в своем роде в стране и служит примером для будущих мест, где наличие магазина существенно улучшает качество зарядки. Компания уже накопила большой опыт розничной торговли на станциях быстрой зарядки в Бельгии и Германии. В апреле 2024 года Fastned открыла свой первый магазин на станции быстрой зарядки на трассе E19 между Антверпеном и Бредой, недалеко от Брехта. Новые магазины появятся не на каждой станции: компания ориентируется на локации, где удобств нет вовсе или где добраться до них водителю небезопасно.
Бюро придорожного ритейла
