ORLEN стал первой топливной компанией в Польше, запустившей программу по повышению комфорта поездок по стране для людей с особыми потребностями. На ключевых маршрутах будет создано более 30 специализированных комнат гигиены и ухода — зон повышенного комфорта для маломобильных граждан.
«Мы хотим, чтобы путешествия по Польше были доступны каждому, независимо от уровня мобильности или индивидуальных потребностей. Создавая сеть из более чем 30 специализированных комнат гигиены вдоль главных транспортных артерий, мы не только отвечаем на реальные запросы людей с инвалидностью, но и задаем новый стандарт доступной среды на рынке автозаправочных станций. Это инвестиция в комфорт, безопасность и независимость тысяч путешественников и их опекунов», — отмечает Пётр Суходольский, исполнительный директор по коммерческому маркетингу ORLEN.
Проект предусматривает создание общенациональной сети специализированных санитарно-гигиенических комнат, расположенных вдоль основных автомагистралей Польши. Благодаря этому люди с инвалидностью смогут путешествовать по стране, не беспокоясь об отсутствии подходящей инфраструктуры.
Стандарт оснащения специализированных комнат ORLEN включает в себя:
- Кушетку с электрической регулировкой высоты, позволяющую менять положение тела взрослого человека.
- Потолочный подъемник, облегчающий перемещение человека с инвалидностью.
- Унитаз с поручнями и адаптированную раковину.
- Безбарьерный (беспороговый) душ с сиденьем и регулировкой высоты.
- Систему аварийной сигнализации и дополнительные элементы, повышающие безопасность.
Первое такое помещение уже открылось на объекте придорожного сервиса MOP «Гручно Запад» и выполняет роль пилотной площадки. Опыт, полученный на этом этапе, будет использован при масштабировании проекта на всю сеть. До конца 2027 года запланированы следующие объекты: на MOP «Гебултув» у трассы S7 и MOP «Енджеюв» у автомагистрали A2. В общей сложности проект охватит 33 локации: 24 на базе существующих объектов и 9 на станциях, проектируемых к строительству.
«Бизнес-успех ORLEN — это для нас не только повод для гордости, но и обязательство по продуманной долгосрочной поддержке наших клиентов и партнеров. Поэтому в стратегических планах мы обязательно учитываем их мнение. Для ORLEN доступная среда — это не просто дополнение к ассортименту услуг, а неотъемлемая часть качества обслуживания клиентов. Мы инвестируем в решения, которые делают наши станции более дружелюбными, функциональными и открытыми для всех пользователей», — говорит Яцек Мазурчак, директор по связям с общественностью ORLEN.
Помещения, проектируемые ORLEN, существенно превосходят требования действующего законодательства, которое распространяется лишь на новые коммерческие объекты площадью более 300 м². Стандарты для этих комнат компания разработала совместно с экспертами фонда Integracja («Интеграция»).
«ORLEN принял решение внедрить решения, которые значительно выходят за рамки установленных законом требований — как с точки зрения масштаба инвестиций, так и по качеству оснащения. Это существенно повысит комфорт пользователей с особыми потребностями», — подчеркивает Эва Цесля, член правления фонда Integracja.
Данный проект является частью долгосрочной стратегии ORLEN, направленной на развитие доступной среды в том числе и на уже действующих АЗС. Компания планирует последовательно модернизировать инфраструктуру по всей Польше, чтобы в ближайшие годы создать единую сеть доступных и безопасных мест для людей с инвалидностью.
Обустройство таких комнат на базе уже существующих объектов станет серьезным вызовом. Во многих случаях это потребует расширения павильонов АЗС, что сопряжено с прохождением длительных административных и строительных процедур.
