На что в Circle K Lietuva сделают новую ставку?

В команде Circle K Lietuva соблюдают правило – один за всех и все за одного. А еще им очень нравиться веселиться.

Коллектив АЗС сети в Клайпеде поставил для себя цель – продать 1000 круассанов за один день! Если она будет достигнута, менеджер станции пообещал сменить коллег в ночную смену. Услышав об этих ставках, руководители компании решили присоединиться и пообещали, что после продажи 2000 круассанов они также будут работать.

Команда АЗС превзошла все ожидания и продала аж 2200 круассанов за 24 часа. Глава компании Скирмантас Мачюкас сдержал свое обещание и всю ночную смену проработал на АЗС: общался с командой и клиентами, готовил хот-доги, делал гамбургеры, управлял АЗС.

«Хотя нам всем очень нравятся вызовы – меня воспитали не делать ставок и избегать азартных игр, но ... «Скажи мне, кто твои друзья, и я скажу ...» вы, думаю, знаете продолжение. Менеджер одной автозаправочной станции Circle K в Литве поспорил с командой, что если они будут продавать 1000 единиц выпечки в день – он выйдет работать в ночную смену. Региональный руководитель сети поднял планку до 1500 ... тогда я, в свою очередь, сказал, что если будет 2000 штук в день, а в среднем станция продавала меньше 200, то ...

Мораль – опасно «бросать вызов» коллегам, которым нравятся челленджи (было продано почти 2200 штук), ночная смена не легка, клиенты ночью более терпеливые, а надежные коллеги – это сокровище! На что мы сделаем новую ставку?  Так я закончил 2021 год», – рассказывает Скирмантас Мацюкас (Skirmantas Maciukas), вице-президент / управляющий директор Circle K Lietuva.

Пять месяцев назад HR-команда этой сети провела настоящий День солидарности, без «мы к вам приехали на час ...» и постановочных фото. Когда они самостоятельно отработали весь день на одной из АЗС, чтобы сотрудники станций могли все вместе провести тимбилдинг на природе, за победу в корпоративном конкурсе.

При том, что этот объект за сутки посещают около 1500 клиентов и делают 700 продаж из ассортимента готовой еды. Отличный пример, не только услышать, но и почувствовать все процессы на себе, с какими вызовами сталкивается персонал первой линии и как им можно помочь.

А в конце года нестандартное решение, когда сам руководитель компании поддерживает и берет участие в челлендже, а принятый командой станции вызов становится новым результатом в продажах!