Магазин на АЗС OK в Арнеме (Нидерланды) — любопытный пример грамотной реновации. Конечно, в интерьер хочется добавить немного цвета, чтобы стало больше уюта и привлекательности для клиентов. Но обратим внимание на организацию пространства в связке с автосалоном.
Так сложилось, что в одном здании соседствуют магазин, универсальный автосервис Garage Pluim и салон подержанных автомобилей. У каждого направления — своя сторона. Однако зона продажи машин внутри помещения имеет открытый безбарьерный доступ прямо из торгового зала (обратите внимание на фото).
Никаких лишних дверей — пространство физически единое и воспринимается как «магазин в магазине». Отлично просматриваемое и как бы приглашающее заглянуть, присмотреться к авто или получить консультацию. Это работает и в обратную сторону: от осмотра машины — к покупке товаров.
При необходимости, например график работы, такие зоны могут перекрываться роллетами. При этом сохраняется визуальная открытость — используются не глухие решения, а перфорированные или решётчатые конструкции, через которые пространство остаётся просматриваемым. Доступ ограничивается физически, но визуальная связь не теряется, и клиент продолжает воспринимать всё как единое целое.
Подобное решение усиливает коммерческий потенциал объекта и создаёт удобный пользовательский сценарий. В противном случае, когда зоны искусственно разделены (в том числе отдельными входами с улицы), кросс-трафик или не возникает, или минимален.
Особенно это заметно на примере магазина и точек питания. Потоки могут просто не перетекать, как рассчитывали, между «изолированными» зонами. Практика показывает, что такие решения снижают эффективность, а следовательно, и продажи. К сожалению, так продолжают строить.
Разрабатываем прибыльные магазины и кафе на АЗС
