4 мая 2022 г. 5 мин чтения

Арка лояльности с призами: Maxol запускает новое мобильное приложение сети АЗС

superstation.pro
superstation.pro
Арка лояльности с призами: Maxol запускает новое мобильное приложение сети АЗС

Maxol объявила о запуске мобильного приложения, в котором реализованы новые для ирландского рынка функции. Чем чаще потребители будут использовать Maxol Loyalty App, тем больше они получат вознаграждений в программе лояльности. Чтобы отпраздновать запуск, ритейлер пригласил покупателей загрузить приложение и проехать через арку лояльности на АЗС, где они могут выиграть множество отличных призов.

Более 240 магазинов и автозаправочных станций Maxol, которые обслуживают ирландских клиентов более века, расположены по всей стране и пользуются мировым признанием за лучшие в своем классе инновации, дизайн магазинов и предложения. Недавно получившая в 2021 году награду NACS за лучший магазин в Европе, новое приложение Maxol обеспечивает новый уровень удобства для покупателей.

Новая программа лояльности Maxol предназначена для поощрения клиентов за покупку топлива, продуктов питания и напитков, а также других услуг. Что действительно делает эту программу уникальной, так это новая функция FuelPay, которая позволяет осуществлять бесконтактную оплату покупки топлива непосредственно через приложение. Клиенты могут оплачивать топливо с помощью своего смартфона, и этот процесс полностью безналичный, быстрый и простой. Это единственное приложение в Ирландии, которое предлагает FuelPay, и вскоре оно также будет доступно для всех клиентов топливных карт Maxol.

Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)
Maxol запускает новое мобильное приложение сети АЗС
Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)

FuelPay работает, используя геозону и GPS телефона пользователя, чтобы определить, на какой автозаправочной станции находится клиент. Включить топливную колонку они могут с помощью своего телефона, введя номер ТРК в приложении, не выходя из машины.

Брайан Дональдсон, генеральный директор Maxol Group, прокомментировал: «Как семейная ирландская компания, у нас есть широкая сеть постоянных клиентов, которые помогли нам стать сильнее. Это приложение – еще одна веха в продолжении вознаграждения и удержания лояльных клиентов и помощи в продвижении нашего бизнеса как в цифровом, так и в технологическом плане. Это единственное приложение в Ирландии, которое предлагает FuelPay, первый на рынке и более простой способ оплаты топлива для наших клиентов. Наличие нашей программы лояльности на цифровой платформе позволяет нам сделать покупку топлива и покупок в Maxol проще и удобнее для наших клиентов».
Brian Donaldson, Chief Executive Officer at The Maxol Group / Брайан Дональдсон, генеральный директор Maxol Group
Брайан Дональдсон, генеральный директор Maxol Group

Краткий обзор программы лояльности Maxol

Программа лояльности Maxol была разработана на основе углубленного исследования лучших мировых практик в розничной торговле и включает в себя два основных элемента в дополнение к FuelPay – «штампы» для поощрения частых покупок кофе и автомойки и «звезды» для поощрения недавних посещений и рекомендаций клиентов, которые регистрируются в приложении.

Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)

Помня о тех, кто в пути, в приложении есть функция поиска станций, которая быстро найдет ближайшую АЗС ​​​​Maxol. Если у клиента возникнет проблема с выбором подходящего масла для своего автомобиля, он может использовать Maxol Engine Oil Advisor.

По словам директора по информационным технологиям Maxol Деклана Костелло: «Приложение было разработано, чтобы предлагать широкий спектр услуг Maxol на одной цифровой платформе, создавая витрину на ладони руки клиентов».
Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)

Мобильное приложение предлагает широкий спектр предложений и вознаграждений для участников по таким продуктам, как ROSA Coffee – собственного бренда кофе Maxol (купите пять, получите шестой бесплатно) и автомойки, которая награждает пользователей каждой пятой мойкой в подарок. Все участники также будут получать эксклюзивные ежемесячные предложения, которые будут чередоваться между кондитерскими изделиями, закусками и напитками в течение года.

Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)

Maxol приглашает клиентов, скачавших приложение лояльности, стать частью нового сообщества участников Gold Star. Покупатели, которые потратят 5 евро в магазине или 30 евро на топливо, получат золотую звезду. Когда клиент набирает 10 золотых звезд за 90-дневный период, он становится участником Gold Star, что дает ему доступ к большему количеству предложений. Участники со статусом Gold Star будут получать третье предложение каждый месяц, эксклюзивное для них.

Ирландские круглосуточные магазины всемирно известны своими вкусными предложениями общественного питания, и Maxol Deli не исключение. Предлагая широкий выбор свежеприготовленных горячих и холодных блюд премиум-класса каждый день, Maxol Deli на видном месте отображает ряд пунктов меню в приложении, привлекая пользователей яркими изображениями сэндвичей, рулетов, салатников, закусок и множеством предложений.

Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)
«Новое мобильное приложение Maxol меняет правила игры на ирландском рынке розничной торговли у дома, объединяя все разнообразные элементы бизнеса Maxol», – объясняет Деклан Костелло. – Пользователи могут найти ближайший магазин, узнать больше о Maxol и даже забронировать отпуск с помощью туристического сервиса Maxol Hotel Breaks».

Устойчивое развитие и сообщество важны для Maxol

Теперь, в четвертом поколении семейного бизнеса, Maxol фокусируется на семье и на том, чтобы быть в центре местных сообществ.

Приложение активно продвигает сертифицированную программу компенсации выбросов углекислого газа Maxol, разработанную в сотрудничестве с GreenPrint, которая гарантирует, что ее клиенты нейтрализуют свое воздействие на окружающую среду, когда они заправляются топливом премиум-класса. Эта инициатива в области устойчивого развития была создана в ответ на потребительский спрос, а генеральный директор Брайан Дональдсон подчеркнул, что «никогда раньше планета не была так важна для такого количества людей».

Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)

Неотъемлемой частью их обязательства по охране окружающей среды, устаревшие карты лояльности будут поэтапно прекращены, поскольку участники переходят на мобильное приложение для всех вознаграждений и погашений. Кроме того, клиенты будут по-прежнему получать скидки за пополнение с помощью ROSA Keep Cup, одновременно зарабатывая марки на бесплатные напитки.

Важность сотрудничества с технологическими партнерами

Поскольку в приложении несколько компонентов работают синергетически, Maxol отмечает прочные партнерские отношения с поставщиками технологий. Приложение было спроектировано и разработано Liquid Barcodes в партнерстве с Opayo by Elavon и Tokheim для упрощения совместной работы с платежными системами в точках продаж, чтобы обеспечить простое и интуитивно понятное решение для клиентов.

«Работа с глобальными поставщиками услуг дает нам доступ к передовому опыту ритейлеров по всему миру», – добавляет Деклан Костелло в отношении этих технологических партнерств.

Платформа лояльности Liquid Barcodes поддерживает  программы лояльности для лидеров отрасли на нескольких мировых рынках, предлагая уникальные возможности подписки, геймификации, лояльности и персонализации, и разработала это приложение для использования на всех автозаправочных станциях, принадлежащих компании Maxol, в Ирландской Республике.  

Арка лояльности с призами

Каждый, кто загрузит приложение Maxol Loyalty, получит бесплатный ROSA Coffee, а первые 18000 клиентов – дополнительное вознаграждение.  Чтобы отпраздновать запуск приложения, Maxol пригласит покупателей проехать через арку лояльности Maxol, которая будет проходить на АЗС в течение определенного времени. Более подробная информации о местах расположения Maxol Loyalty Lane будет сообщаться в социальных сетях Maxol.

0:00
/
Maxol инвестировала более 210 млн евро в расширение и модернизацию своей сети АЗС за последнее десятилетие, приобретя 23 объекта в собственность и завершив крупномасштабную реконструкцию 25 других, а также 50 небольших проектов.


Join the conversation.

Отлично! Проверьте свой почтовый ящик и нажмите ссылку
Could not load content
Отлично! Завершите оформление заказа, чтобы получить полный доступ к superstation.pro
С возвращением! Вы успешно авторизировались
Вы успешно подписались на superstation.pro
Поздравляем! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту
Поздравляем! Ваша платежная информация обновлена
Ваш счет не обновлялся