Maxol объявила о запуске мобильного приложения, в котором реализованы новые для ирландского рынка функции. Чем чаще потребители будут использовать Maxol Loyalty App, тем больше они получат вознаграждений в программе лояльности. Чтобы отпраздновать запуск, ритейлер пригласил покупателей загрузить приложение и проехать через арку лояльности на АЗС, где они могут выиграть множество отличных призов.
Более 240 магазинов и автозаправочных станций Maxol, которые обслуживают ирландских клиентов более века, расположены по всей стране и пользуются мировым признанием за лучшие в своем классе инновации, дизайн магазинов и предложения. Недавно получившая в 2021 году награду NACS за лучший магазин в Европе, новое приложение Maxol обеспечивает новый уровень удобства для покупателей.
Новая программа лояльности Maxol предназначена для поощрения клиентов за покупку топлива, продуктов питания и напитков, а также других услуг. Что действительно делает эту программу уникальной, так это новая функция FuelPay, которая позволяет осуществлять бесконтактную оплату покупки топлива непосредственно через приложение. Клиенты могут оплачивать топливо с помощью своего смартфона, и этот процесс полностью безналичный, быстрый и простой. Это единственное приложение в Ирландии, которое предлагает FuelPay, и вскоре оно также будет доступно для всех клиентов топливных карт Maxol.
![Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--1--1.png)
![Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--5-.jpg)
FuelPay работает, используя геозону и GPS телефона пользователя, чтобы определить, на какой автозаправочной станции находится клиент. Включить топливную колонку они могут с помощью своего телефона, введя номер ТРК в приложении, не выходя из машины.
Брайан Дональдсон, генеральный директор Maxol Group, прокомментировал: «Как семейная ирландская компания, у нас есть широкая сеть постоянных клиентов, которые помогли нам стать сильнее. Это приложение – еще одна веха в продолжении вознаграждения и удержания лояльных клиентов и помощи в продвижении нашего бизнеса как в цифровом, так и в технологическом плане. Это единственное приложение в Ирландии, которое предлагает FuelPay, первый на рынке и более простой способ оплаты топлива для наших клиентов. Наличие нашей программы лояльности на цифровой платформе позволяет нам сделать покупку топлива и покупок в Maxol проще и удобнее для наших клиентов».
![Brian Donaldson, Chief Executive Officer at The Maxol Group / Брайан Дональдсон, генеральный директор Maxol Group](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Brian-Donaldson.jpg)
Краткий обзор программы лояльности Maxol
Программа лояльности Maxol была разработана на основе углубленного исследования лучших мировых практик в розничной торговле и включает в себя два основных элемента в дополнение к FuelPay – «штампы» для поощрения частых покупок кофе и автомойки и «звезды» для поощрения недавних посещений и рекомендаций клиентов, которые регистрируются в приложении.
![Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--6-.jpg)
Помня о тех, кто в пути, в приложении есть функция поиска станций, которая быстро найдет ближайшую АЗС Maxol. Если у клиента возникнет проблема с выбором подходящего масла для своего автомобиля, он может использовать Maxol Engine Oil Advisor.
По словам директора по информационным технологиям Maxol Деклана Костелло: «Приложение было разработано, чтобы предлагать широкий спектр услуг Maxol на одной цифровой платформе, создавая витрину на ладони руки клиентов».
![Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--1-.jpg)
Мобильное приложение предлагает широкий спектр предложений и вознаграждений для участников по таким продуктам, как ROSA Coffee – собственного бренда кофе Maxol (купите пять, получите шестой бесплатно) и автомойки, которая награждает пользователей каждой пятой мойкой в подарок. Все участники также будут получать эксклюзивные ежемесячные предложения, которые будут чередоваться между кондитерскими изделиями, закусками и напитками в течение года.
![Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--4-.jpg)
Maxol приглашает клиентов, скачавших приложение лояльности, стать частью нового сообщества участников Gold Star. Покупатели, которые потратят 5 евро в магазине или 30 евро на топливо, получат золотую звезду. Когда клиент набирает 10 золотых звезд за 90-дневный период, он становится участником Gold Star, что дает ему доступ к большему количеству предложений. Участники со статусом Gold Star будут получать третье предложение каждый месяц, эксклюзивное для них.
Ирландские круглосуточные магазины всемирно известны своими вкусными предложениями общественного питания, и Maxol Deli не исключение. Предлагая широкий выбор свежеприготовленных горячих и холодных блюд премиум-класса каждый день, Maxol Deli на видном месте отображает ряд пунктов меню в приложении, привлекая пользователей яркими изображениями сэндвичей, рулетов, салатников, закусок и множеством предложений.
![Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--7-.jpg)
«Новое мобильное приложение Maxol меняет правила игры на ирландском рынке розничной торговли у дома, объединяя все разнообразные элементы бизнеса Maxol», – объясняет Деклан Костелло. – Пользователи могут найти ближайший магазин, узнать больше о Maxol и даже забронировать отпуск с помощью туристического сервиса Maxol Hotel Breaks».
Устойчивое развитие и сообщество важны для Maxol
Теперь, в четвертом поколении семейного бизнеса, Maxol фокусируется на семье и на том, чтобы быть в центре местных сообществ.
Приложение активно продвигает сертифицированную программу компенсации выбросов углекислого газа Maxol, разработанную в сотрудничестве с GreenPrint, которая гарантирует, что ее клиенты нейтрализуют свое воздействие на окружающую среду, когда они заправляются топливом премиум-класса. Эта инициатива в области устойчивого развития была создана в ответ на потребительский спрос, а генеральный директор Брайан Дональдсон подчеркнул, что «никогда раньше планета не была так важна для такого количества людей».
![Мобильное приложение и программа лояльности сеть АЗС Maxol (Ирландия)](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--8-.jpg)
Неотъемлемой частью их обязательства по охране окружающей среды, устаревшие карты лояльности будут поэтапно прекращены, поскольку участники переходят на мобильное приложение для всех вознаграждений и погашений. Кроме того, клиенты будут по-прежнему получать скидки за пополнение с помощью ROSA Keep Cup, одновременно зарабатывая марки на бесплатные напитки.
Важность сотрудничества с технологическими партнерами
Поскольку в приложении несколько компонентов работают синергетически, Maxol отмечает прочные партнерские отношения с поставщиками технологий. Приложение было спроектировано и разработано Liquid Barcodes в партнерстве с Opayo by Elavon и Tokheim для упрощения совместной работы с платежными системами в точках продаж, чтобы обеспечить простое и интуитивно понятное решение для клиентов.
«Работа с глобальными поставщиками услуг дает нам доступ к передовому опыту ритейлеров по всему миру», – добавляет Деклан Костелло в отношении этих технологических партнерств.
Платформа лояльности Liquid Barcodes поддерживает программы лояльности для лидеров отрасли на нескольких мировых рынках, предлагая уникальные возможности подписки, геймификации, лояльности и персонализации, и разработала это приложение для использования на всех автозаправочных станциях, принадлежащих компании Maxol, в Ирландской Республике.
Арка лояльности с призами
Каждый, кто загрузит приложение Maxol Loyalty, получит бесплатный ROSA Coffee, а первые 18000 клиентов – дополнительное вознаграждение. Чтобы отпраздновать запуск приложения, Maxol пригласит покупателей проехать через арку лояльности Maxol, которая будет проходить на АЗС в течение определенного времени. Более подробная информации о местах расположения Maxol Loyalty Lane будет сообщаться в социальных сетях Maxol.
![](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--2-.jpg)
![](https://www.superstation.pro/content/images/2022/06/Maxol---Loyalty--3--1.jpg)
Join the conversation.