Компания Orlen запустила новую концепцию HOT GRAB & GO — горячие блюда и закуски навынос, готовые к употреблению. Это ещё один шаг в развитии нетопливного ритейла, направленный на повышение удобства для клиентов в дороге.
Благодаря ORLEN Pay, доступной прямо через приложение, клиенты могут быстро и легко оплачивать товары, делая процесс покупки ещё более бесшовным.
Как это происходит: клиент через приложение ORLEN VITAY переходит в раздел оплаты, физически берёт нужный горячий продукт с витрины, сканирует штрихкод на упаковке прямо в приложении ORLEN PAY и сразу оплачивает товар — минуя очереди на кассу, полностью самостоятельно, что особенно важно для объектов на оживлённых трассах.
«Правильная упаковка помогает нам обеспечить наилучшее качество продукта и циркуляцию тепла. Мы тестируем её разные варианты. Так что сейчас весь вопрос в том, чтобы найти оптимальный баланс между видимостью и качеством. Тестируем и учимся!», — Эвелина Дзяла, директор по развитию гастрономического направления ORLEN Unipetrol.
Локацией пилотного проекта выбрана станция в MOP Baranów Północ (место отдыха путешественников), расположенная на ключевой польской автомагистрали A2. Это делает её идеальной испытательной площадкой с большим транзитным трафиком.
Как отмечают руководители компании, Польша — это только отправная точка, старт. После чего концепция будет внедряться и на других зарубежных рынках присутствия Orlen (включая центральноевропейский регион).
Бюро придорожного ритейла
