18 окт. 2019 г. 1 мин чтения

Burger King создал сервис для интровертов

superstation.pro
superstation.pro
Burger King создал сервис для интровертов

В Финляндии Burger King запустил «тихую автораздачу», где заказывают блюда и получают их не говоря ни слова. Клиентам настолько понравилась идея, что продажи через приложение удвоились уже через месяц после запуска сервиса.

Финнам нравится проводить время в одиночестве, поэтому в стране существуют бары, где можно выпить самому, а в магазинах предлагают специальные корзины для таких одиночек. Характерная сдержанность и замкнутость, позволила переосмыслить и изменить концепцию формата drive-thru.

Все, что нужно сделать, это разместить заказ через приложение и выбрать «тихую автораздачу». Еду принесут прямо в машину, при этом не будет сказано ни единого слова. Нововведение ускоряет процесс заказа на 7-8 минут. Загрузки приложения сети ресторанов быстрого питания увеличились на 45%, а его рейтинг в категории «Еда и напитки» вырос с 15 на 5 место.



Join the conversation.

Отлично! Проверьте свой почтовый ящик и нажмите ссылку
Could not load content
Отлично! Завершите оформление заказа, чтобы получить полный доступ к superstation.pro
С возвращением! Вы успешно авторизировались
Вы успешно подписались на superstation.pro
Поздравляем! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту
Поздравляем! Ваша платежная информация обновлена
Ваш счет не обновлялся