ORLEN постоянно ищет способы стать еще ближе к своим клиентам. Именно поэтому на автозаправочной станции в Братиславе (Словакия) компания запустила пилотный проект FLOWERS DRIVE by laskykvet — торговые автоматы по продаже цветов, доступную в режиме 24/7.
Новая услуга расширяет портфель нетопливных сервисов и выводит концепцию convenience (удобных покупок) на новый уровень. Теперь, помимо заправки или посещения Stop Cafe, клиенты могут приобрести свежий букет — быстро, комфортно и без ожидания.
Что это значит на практике?
- Доступность: купить букет можно в любое время, независимо от часов работы основного магазина.
- Автономность: процесс проходит без предварительного заказа, участия персонала и очередей.
- Экономия времени: покупка совершается в рамках одной короткой остановки.
«Наше стремление — постоянно предлагать клиентам услуги, которые отвечают их повседневным потребностям. Flowerspoint — это пример того, как мы создаем дополнительную ценность даже во время короткой остановки на заправке», — отмечает Матей Варга, исполнительный директор ORLEN Unipetrol Slovensko, ответственный за розничную торговлю.
Компания верит, что современная АЗС — это уже не только заправка топливом, но и место, где можно решить все дела сразу. Сейчас Flowerspoint проходит тестирование в рамках пилотного проекта. Если он окажется успешным, они планируют внедрить его и на других станциях.
О партнере
LaskyKvet — словацкий цветочный бренд (название переводится как «Цветок любви»), специализирующийся на экспресс-доставке и современных форматах продажи цветов по всей Словакии.
