23 окт. 2018 г. 3 мин чтения

ORLEN открыла самую современную АЗС в Европе

superstation.pro
superstation.pro
ORLEN открыла самую современную АЗС в Европе

В MOP (месте отдыха путешественников) на скоростной автомагистрали S8, в районе Вроцлава, PKN Orlen открыла новую сервисную станцию. Современная АЗС в инновационном формате Orlen Drive – это уникальное решение в европейском масштабе. В рамках формата, клиенты могут заправиться, заказывать еду и оплачивать все услуги, не выходя из машины. Формат был создан в результате опросов клиентов, как ответ на их ожидание быстрого и эффективного обслуживания.

Идея проста и известна, в частности, из фаст-фуда – формат Drive-Thru. Чтобы разгрузить трафик, на станции выделены две полосы движения. Одна из них предназначена только для клиентов ресторана, вторая – для заправки машин. Это разделение является результатом исследования, которое показывает, что среднее время обслуживания клиентов должно составлять не более 210 секунд.

Современная АЗС в инновационном формате Orlen Drive – это уникальное решение в европейском масштабе
Современная АЗС в инновационном формате Orlen Drive – это уникальное решение в европейском масштабе
«Этот тип станции не встречается нигде в Европе, – говорит Патрисия Кларецка (Patrycja Klarecka), вице-президент PKN Orlen. – Компания стремится быть самой современной, инновационной и удовлетворять ожидания клиентов. Согласно опросов, больше половины потребителей предпочитают есть в машине и ценят скорость обслуживания».

Кроме того, клиенты смогут использовать киоски самообслуживания, расположенные внутри станции. Экраны поддерживают систему нумерации очереди. В конечном счете, это сократит время обслуживания и повысит удобство покупок. Продажи гастрономического предложения реализуются с помощью цифровых систем Digital Signage.

Проект соответствует стратегии PKN Orlen в области розничных продаж. Ее целью является дальнейшее расширение розничной сети, ведущее к развитию ресторанов быстрого обслуживания на сервисных станциях и трансформации в сторону комплексного обслуживания клиентов. В дальнейшем, Orlen Drive будет адаптирован для обслуживания электромобилей.

Современная АЗС в инновационном формате Orlen Drive (автораздача) – это уникальное решение в европейском масштабе
Cреднее время обслуживания клиентов должно составлять не более 210 секунд
0:00
/

Магазин на станции ORLEN в формате Orlen Drive
Опубликованы фотографии интерьера самой современной в Европе станции ORLEN – магазин, ресторан, кофемодуль.Концепция Orlen Drive идеально вписывается в формат станций на автомагистралях. Тестирование нового формата АЗС планируется в течение двух лет на трассовых и городских станциях. Результаты даду…

Использованы фото пресс-службы PKN Orlen, www.petrolnet.pl, www.businessinsider.com.pl, www.biznesalert.pl, www.tuwroclaw.com



Join the conversation.

Отлично! Проверьте свой почтовый ящик и нажмите ссылку
Отлично! Завершите оформление заказа, чтобы получить полный доступ к superstation.pro
С возвращением! Вы успешно авторизировались
Вы успешно подписались на superstation.pro
Поздравляем! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту
Поздравляем! Ваша платежная информация обновлена
Ваш счет не обновлялся