17 дек. 2021 г. 4 мин чтения

Покупатель меняет количество на качество: как раскрыть имидж бренда АЗС через интерьер

superstation.pro
superstation.pro
Покупатель меняет количество на качество: как раскрыть имидж бренда АЗС через интерьер

Не так давно сеть мультисервисных АЗС «Нефтьмагистраль» запустила масштабное обновление ассортимента кафе. Компания полностью перешла на кулинарию, выпечку и сэндвичную группу собственного производства под маркой «Гурманика», которые по вкусовым качествам не уступают ресторанной кухне. Ввод новых продуктов и услуг потребовал пересмотра технологии продаж, реорганизации торговых зон, полный редизайн торговых залов, изменения концепции освещения и т.д.

Как раскрыть имидж бренда через интерьер – качественно улучшить связь потребителя с продуктами и услугами, предоставляемых сетью, про обновленный дизайн и большой формат многофункциональных комплексов «Нефтьмагистраль» в Московской области, эксклюзивно для цифрового журнала про АЗС и придорожный сервис в мире рассказывает Михаил Сергеев, CEO LADshopfitting.

Михаил Сергеев CEO LADshopfitting
Михаил Сергеев

Мы работаем с компанией «Нефтьмагистраль» в качестве стратегического партнера. Наша главная задача – это множество скоординированных разноплановых действий по проектированию, дизайну и оснащению интерьера, направленных на повышение продаж для сети и на комфорт пребывания на станции для покупателей.

Впервые, благодаря партнерству с сетью, мы работали с большими площадями именно торговых залов при АЗС, включающих кафе, аптеки, розничные магазины, террасы и др., сравнимые по ассортименту предоставляемых услуг только с европейскими и американскими заправками.

Современная АЗС Нефтьмагистраль Москва Россия
Специальные интерьерные «маркеры» – узнаваемые фасады линии витрин, кастомизированный декор и свет, дизайн зоны касс и зоны кофе

С нашей помощью открыто 17 обновленных станций различного формата с расширенным ассортиментом быстрого питания и кулинарии. Объекты разной площади – от 85 м2 до 600 м2, каждый с индивидуальными особенностями интерьера, идеально вписывающимися концепциями в архитектуру АЗС.  

На всех объектах обязательно работаем с логистикой и структурой магазина – разворачиваем витринную линию так, так чтобы сделать максимальный обзор продукта. Каждый раз мы с успехом решаем новые проектные задачи, получаем вводные на размещение новой продукции, которую постоянно вводит «Нефтьмагистраль».

Современная АЗС Нефтьмагистраль Москва Россия
Логистика и структура магазина разрабатывается, так чтобы сделать максимальный обзор продукта

У «Нефтьмагистраль» очень сильные «прямые» фирменные цвета – черный, красный, белый. Мы уравновесили их, добавив в интерьер соответствующий зеленый цвет, чтобы смягчить и в то же время усилить триаду бренда.

На обновленных станциях сыграли на контрасте зеленого и красного, которые одновременно создают яркий образ и, в то же время, являются гармоничной цветовой парой, то есть воспринимаются глазом как единое целое.

В интерьер добавили классический черный металл и желтый дуб, характерный для брутальных стильных брендов. Блики создали за счет различных декоративных источников света – в посадочных зонах, на передней линии витрин, в промо зонах. Получился индустриальный графичный интерьер, соответствующий позиционированию сети АЗС на рынке.  

Современная АЗС Нефтьмагистраль Москва Россия
Целостный образ интерьеров сформирован в тесной взаимосвязи с ценностями «Нефтьмагистраль» и имиджем бренда, как одного из лидеров индустрии

Кроме того, разработали и воплотили специальные интерьерные «маркеры» – узнаваемые фасады линии витрин, кастомизированный декор и свет, дизайн зоны касс и зоны кофе – все это интуитивные «коды», которые считывает и запоминает подсознание конечного потребителя.

Одной из наших больших побед стала разработанная и реализованная навигация различных уровней. Благодаря тому, что мы всегда делаем очень подробную визуализацию и чертежи будущего интерьера, то всегда контролируем высоты и проверяем, чтобы горизонтали навигации не перекрывали друг друга и были видны покупателям из каждой точки торгового зала. При этом, часто используем нелинейную логистику магазинов, чтобы отправить покупателя по наиболее выгодному для магазина маршруту.

Современная АЗС Нефтьмагистраль Москва Россия
Навигация не перекрывает друг друга и видна покупателям из каждой точки торгового зала

Еще один успех – изменение подхода заказчика к освещению магазина. Свет – один из самых сложных инструментов дизайна. Он неосязаем, неуловим, но оказывает огромное действие на презентацию продукта и ощущение покупателя.

Свет – это чаще все, что нужно. Ну или почти все. Благодаря опыту и знаниям нашей команды мы спроектировали гармоничный и продающий свет на станциях, не выходя за рамки бюджета.

Современная АЗС Нефтьмагистраль Москва Россия
Свет – это чаще все, что нужно. Ну или почти все

АЗС стало местом притяжения – возможностью комплексно удовлетворить потребности покупателей. Это новый полноценный формат сферы гостеприимства. Целостный образ интерьеров мы сформировали в тесной взаимосвязи с ценностями компании и имиджем бренда, как лидера индустрии, движущегося вперед быстрее своих конкурентов.



Join the conversation.

Отлично! Проверьте свой почтовый ящик и нажмите ссылку
Отлично! Завершите оформление заказа, чтобы получить полный доступ к superstation.pro
С возвращением! Вы успешно авторизировались
Вы успешно подписались на superstation.pro
Поздравляем! Ваша учетная запись полностью активирована, теперь у вас есть доступ ко всему контенту
Поздравляем! Ваша платежная информация обновлена
Ваш счет не обновлялся