Мировые тенденции развития программ лояльности сетей АЗС

Первые бонусные программы лояльности АЗС появились в начале 90-х годов прошлого века. Идея поощрять розничных клиентов за многократные заправки и покупки в пристанционных магазинах оказалась удачной, придя на смену прямым скидкам – более затратным и имеющим непродолжительный эффект. При этом базовая механика поощрения потребителей остаётся неизменной вот уже почти тридцать лет.